Скидка постоянного покупателя на Вайлдберриз теперь просто загадка. Если раньше было понятно, в каких случаях она применяется, в каких нет, то теперь даже в правилах продажи на ВБ нет конкретной информации. Указано только, что перечень товаров меняется по усмотрению продавца, те есть самого магазина.
Применяется она теперь очень редко. Применяется автоматически. Действует ли персональная скидка на конкретный товар, можно посмотреть на странице товара или же в корзине.
Открываем страницу товара или быстрый его просмотр (на сайте нужно быть авторизованным под своим именем, так как личная скидка, если она есть, сразу влияет на цену). Наводим курсор мыши на зачеркнутую цену (изначальную) и смотрим, какие скидки и купоны применены. Если высвечивается личная скидка покупателя, значит, она применена. Если нет, получается, ее и не будет, она к данному товару не применяется.
Не применится она к большинству товаров. К недорогим не применяется никогда. К более дорогим выборочно, нужно смотреть конкретный товар.
Сайт Вайлдберриз очень популярный у многих пользователей сети.
Если вы по какой-то причине передумали делать заказ, то вы имеете полное право и все возможности отменить заказ.
Для того, чтобы отменить заказ, необходимо зайти в личный кабинет на сайте м выбрать нужный заказ. Открываем раздел "Доставка" и выбираем заказ.
Напротив нужного нам заказа нажимаем "Отметить доставку".
В том случае, если заказ имеет статус "Резерв", тогда нажимаем "Выделить все" и нажимаем на кнопку "Удалить".
Если вы уже оплатили заказ, стоит понимать, что при отмене заказа будет снижен процент выкупа.
Если же заказ уже доставили в пункт выдачи, достаточно не прийти за ним. Через пять дней он отправится обратно.
На Вайлдберриз не так много информации о продавцах доступно покупателям. Тем не менее, можно узнать, какое юридическое лицо продает данный товар, а также можно посмотреть другие товары продавца.
В корзине можно узнать название ИП, предлагающего добавленный в нее товар.
Под изображением товара в корзине есть опция "Показать продавцов":
Если нажать, то откроется название юридического лица. В данном случае в качестве продавца выступает ООО Миолла:
Также можно увидеть название компании (или бренда) на странице товара, а также, кликнув на название, перейти на страницу, где представлены товары продавца (или товары данного бренда).
Перейдя на страницу бренда, можно добавить его в избранное.
Если нужно узнать больше сведений, то придется обращаться в службу поддержки. На Вайлдберриз нет подробного раздела для каждого продавца, как, например, на Алиэкспресс.
Отзывы на Вайлдберриз очень помогают другим покупателям. Иногда непросто определиться с выбором, не понимаешь, глядя на официальную фотографию, какого качестве вещь и нравится ли она. А вот фото покупателей и их личная оценка товаров очень помогают.
Правда порой мнение меняется и хочется дополнить отзыв или изменить его. При использовании иногда обнаруживаются недостатки, хотя поначалу вещь казалась отличной. В таких случаях можно написать под этим товаром дополнительный отзыв, дополнив свою первую оценку. Подобным образом ответил сотрудник магазина на вопрос о том, как исправить отзыв:
То же самое текстом:
По количеству отзывов к одному товару от того же покупателя действует ограничение. Один покупатель может написать не более двух отзывов к вещи, поэтому лучше в повторном отзыве выразить свое окончательное мнение и дать общую оценку. Конечно проблемы могут возникнуть и спустя долгое время, но здесь уже стоит ориентироваться на условия возврата, в течение какого времени можно написать заявку на проверку товара и есть ли гарантия. А вот третий отзыв добавить уже не получится.
Мятые упаковки на Вайлдберриз не такое уж частое явление. А, возможно просто мне так везёт. Заказов делаю много и обычно все доставляли в хорошей упаковке. Но вот в последнее время бывают разочарования. Не так давно заказывала краску для волос, на которую распространялась скидка. Все три пачки были помяты и слегка надорваны в месте открытия коробочки. Внутри все было нормально, комплектация была полной. Почему они помяты, оказалось тайной. Возможно, что именно из-за этого и была сделана скидка. На днях получила полочку для обуви, предназначенную для того, чтобы она стояла в кладовой. Пакет был не запакован, трубки из алюминия не были упакованы в полиэтилен, и немного надломана пластмасса в месте соединения с трубками. До этого точно такая же полка пришла в отличном состоянии. Полку я забрала, но отзыв свой на сайте оставила. По-видимому, в магазине недостаточно персонала, который смог бы тщательно все проверять. Единственный выход из положения: оставлять свои отзывы о товаре,чтобы другие покупатели были предупреждены, а продавец сделал вывод о качестве доставляемых товаров.