Ранее я работала в компании Валдберрис.
Отдать заказ, могут кому угодно: жене, мужу, соседу, маме, папе, подруге и т. Д. Главное показать квартиру код и на компьютере менеджера отобразится ФИО, код и заказ клиента. Можно назвать ФИО и код. Если фамилий несколько, бывают однофамильцы, то попросят назвать имя и что входит в заказ.
Если заказ оплачен, то просто выдадут. Если не оплачен, то спишут деньги с карты, главное чтобы они были, а второй момент, чтобы в пункте выдачи работал интернет. Помню было несколько раз, когда не списывались деньги у клиента и клиенты не могли проучить заказ, ругались, писали жалобы. Поэтому лучше всегда оплачивать заказ заранее.
Если товар относится к категории 18 +, то вас попросят показать паспорт. Не всё люди про это знают, не всё носят паспорт. Были случаи, когда дети приходили за заказами родителей и я не выдавала им товар.
В России ещё слабо развито, отправлять посылки родственникам, друзьям в другой город на праздники, но я так делаю. Выбираю пункт Валдберрис, который ближе, оформляю заказ. А потом уточняю когда человек может прийти за заказом и сообщаю код товара (3 цифры в углу экрана). Когда приходит брат, отец в пункт выдачи Валдберрис, то называют моё ФИО и код или показывать скрин шот приложения Валдберрис и менеджер видит заказ на экране.
Спасибо за внимание!