гарантия даётся на то что она не потечёт, да и не будет стучать! только вот не могу сказать на какое время может быть гарантия с нашими дорогами! когда рейка реставрируется то на годик два её хватает! в зависимости как сделают с совестью или нет!
На те места, которые не видно, у меня беда началась с того, что возле батареи плохо приклеены обои были, и они начали постепенно отходить от всей стены. Потом была беда с потолком, потолок выравнивали и белили(я не сторонница всякого "полиэтилена" на потолке, поэтому не натяжной, а по старинке), при дневном свете он идеально ровный, но когда вечером включаешь лампу то видно мазки и неровности в одном месте. А вообще конечно мне кажется все недочеты вылазят со временем и сразу их все выявить невозможно. Я уже научена горьким опытом прошлого ремента, в след раз буду умнее.
В таком случае вам нужно самостоятельно обратиться напрямую в сервисный центр Fly. Так же вы можете сделать независимую экспертизу на телефон, если подтвердится, что воды в нем не было, смело идите с заключением по мест покупки. И да, после диагностики телефона,в Евросети вам должны были выдать заключение с результатом, с печатью и подписями.
В случае неисправности товара, находящегося на гарантии, превышающего вес 10 кг, плюс крупногабаритный, тем более, обязаны забрать и произвести диагностику производители (сервисный центр), бесплатно. Но если только причина гарантийная. Если выяснится, что причина не гарантийная (смотрите внешние повреждения есть или нет), то имеют право взять с вас за ремонт соответствующую сумму. Если вы согласитесь на ремонт. Или забираете без ремонта - на ваше усмотрение. Я не знала этого права, когда сама на такси привезла стабилизатор (10кг) в сервисный центр. Написала заявление на ремонт или равноценную замену стабилизатора. Его отправили на завод-изготовитель для диагностики. Случай оказался гарантийный. Очень долго ждала, когда вернут, не дождалась. Не было деталей, потом что-то еще. Пошла в комитет по правам потребителя. Помогли составить заявление новое, где указала срок - 45 дней - в течении которого мне обязаны вернуть отремонтированную вещь, или заменить, или вернуть деньги, плюс за каждый день просрочки (не помню какой коэффициент, сейчас может быть уже другой). Мне быстренько заменили, и продлили гарантию еще на второй срок с момента выдачи товара! Это по закону! Когда вышел из строя и этот стабилизатор, Мне вернули его стоимость, и я с ними распрощалась. Больше я с ним не стала дружить:). Взяла в другом месте, так как та мастерская приказала долго жить:).
Обменять либо вернуть товар вы можете в течении 14 дней по закону.По истечении 14 дней у вас есть право только на гарантийный ремонт,либо в отделе по гарантийному ремонту могут признать что товар бракованный и дать заключение.С этим заключением вы можете в том же магазине либо доплатить и взять другой товар,либо взять товар за эту же сумму.