В Вашем случае - "случилось страшное", а именно развалился подшипник, на который крепится барабан машинки. Нюанс в том, что для его замены требуется очень трудоемкая процедура разборки барабана (его невозможно вытащить целиком, приходится резать, потом частями вынимать, и далее в обратной последовательности с использованием сварки и клепки). В целом такой ремонт оценивается примерно в половину стоимости нового агрегата бюджетной линейки (т.е. 7-8 тысяч рублей) и занимает практически весь рабочий день.
У небюджетных машин запас прочности гораздо выше и убить их подобным образом тяжело, разве что засунув вместо максимальных 5 кг сразу 15. Подшипник - ахиллесова пята как бы итальянских машинок российского производства: Ariston, ARDO, Indesit.
Да, случай это негарантийный, в магазине такую машину менять откажутся. Если будете активно настаивать на своём, предложат сделать экспертизу за Ваш счет, которая вынесет вердикт - "перегруз", т.е. "нарушение условий эксплуатации". Причем займет это месяц и будет стоит ещё в районе 10 т.р., плюс-минус.
Можно с первого раза, если конечно, это заводской брак, а не неисправность по вашей вине. Но при этом нервов придётся потрепать много!
Вам обязательно нужно изучить все законы, в первую очередь, "Закон о правах потребителей", потому, что придя в организацию вы должны правильно сформулировать то, что вы хотите, а самое главное, не позволить им вешать вам на уши лапшу. Когда видят, что человек знает что к чему, уже с вами разговаривают по-другому!
Более того: если вы хотите отказаться от бракованного товара, когда приходите в сервисный центр НЕ сдавайте в ремонт! Сдавайте только на проверку на наличие заводского дефекта! Вам важно получить заключение сервисного центра, что таковой имеется, после чего с этим заключением вы можете вернуть деньги в торговой организации, в которой приобретали товар.
Но вообще этот процесс долгий и сложный, я бы сказал, выматывающий и требующий большого терпения. Именно поэтому я всегда покупаю технику только в крупных магазинах техники и электроники и обычно беру сертификаты дополнительного обслуживания. Там всё намного проще: пришёл и сдал. Всё! И никаких нервов! Проверено не раз!
Я тоже читал про этот ремонт,но меня поразило,что стоимость ремонта составляет примерную стоимость новых пластиковых окон.Так что подумайте,что лучше отремонтированные деревянные или пластик.А спецов в этом деле(я имею в виду ремонт)что то не очень много наблюдается даже на просторах инета.Но конечно решать Вам,что лучше.И удачи в ремонте!
Проблему с откосами мы решили легко и просто. Без лишней грязи и пыли, одновременно с установкой окон, с возможностью легкого последующего ухода.
Все это благодаря установке пластиковых откосов. Смотрятся вполне эстетично. Легко моются. Не пришлось переклеивать обои после установочных работ. Не требуют последующей покраски и реставрации, нет трещин и зазоров. Раз и на долго.
Советую.
Если окна металлопластиковые то нужно нанести мыльную пену или средство для окон на некоторое время и дать немного откиснуть грязи потому что если сразу тереть тряпкой то окна или откосы можно поцарапать тем самым испортить внешний вид. После или до того как отмыли открывающееся окно нужно пропылесосить в тех местах где работает механизм. Если мусор,песок попадает на подвижные части механизма появляется скрежет и он может выйти из стоя.