Я не ругаюсь, а спокойно возвращаю испорченные продукты. Привыкла все время брать чеки и не выкидывать их до тех пор, пока не удостоверюсь, что продукты нормальные. Мне так же спокойно возвращают деньги.
Просто у многих работает стереотип, что придется именно РУГАТЬСЯ, вот и не возвращают. Хотя обычно с продуктами все просто.
А вот была у меня не так давно история с подгузниками. Я открыла пачку, а они пахнут стиральным порошком. Попыталась вернуть с чеком - нет, не взяли, ссылаясь на постановление правительства, в котором, якобы говорится, что этот товар обмену и возврату не подлежит.
Однако, на самом деле, эт опостановление утверждает перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, котрые обмену и возврату не подлежат. А у меня явно был товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Там было явно. Пришлось писать письменную претензию, писать жалобу и объяснять, что либо они принимают у меня эту претензию и отвечают на нее, как положено, либо я иду в суд и отсуживаю у них не 300р., а гораздо больше (внимательно читайте закон о защите прав потребителей, там все есть).
Отдали деньги без звука, когда поняли, что оно того не стоит. Но в этот раз я ругалась, да.