Хороший вопрос и достаточно глубокий для нашего общества выходящий на уровень не просто "ябедничества", а более характерного для нашего общества "стукачества". Суть в том, что в нашем "доме облонских" всё смешалось и изменилось с точностью до наоборот.
Изначально "ябедничество" было достаточно подленькое и систематическое информирование неправильно воспитанными детьми взрослых о мелких шалостях других детей с целью выпячивания своей ложной "порядочности". А также получения каких то дополнительных дивидендов в виде поощрения и попустительства от старших и выгоды от постоянного шантажа младших.
"Стукачество" было практически тем же ябедничеством, но со стороны взрослых и на взрослых. Со взрослыми масштабами, ответственностью "виноватых", взрослыми выгодами, далеко идущими целями и особенностями. Одной из особенностей стукачества является обязательная тайна и закрытость процесса передачи компрометирующей информации. И второй обязательной особенностью - высокая степень необъективности или конкретной лжи, оговора и клеветы, а также личной выгоды.
Сегодня стукачеством стали называть любое обращение к компетентным органам и властям, любую жалобу на открытое воровство, хамство, грубость, беззаконием. Дело доходило до того, что в 90-х годах солдаты, подвергающиеся регулярным "неуставным отношениям", а на самом деле пыткам и издевательствам, молчали до конца, вплоть до резкого ухудшения здоровья из-за побоев с угрозой жизни, что бы их ... не назвали "стукачами".
Причина - плановая криминализация нашего сознания. Начиная от нобелевского лауреата Солженицина с его архипелагами лжи и клеветы, истоков обогащения наших распальцовщиков из 90-х и заканчивая "шансоном" в виде самого махрового блатняка, а также киногероизацией всякого рода братвы и одесских япончиков.
На самом деле обращение с жалобами (заявлениями о недостатках и беззаконии) является главным условием нормального существования общества Граждан, а не охлоса, а также его прогресса и развития страны.