С комиссией, полагаю, можно не только в "Сбере", но и любом другом банке. Суть в том, какова комиссия, в свое время (около 10 лет назад) я со своей карты "Сбера" снял за комиссию в сто рублей 400 рублей (на тот момент все ближайшие "Сберовские" банкоматы были пусты, а деньги потребовались срочно) в "Россельхозбанке", сейчас комиссия стороннего банка выше, но ее уточнять надо в договоре или описании тарифов на обслуживание вашей карты.
Знаю 2 банка которые не берут комиссию за проведение операции (в рамках тарифов).
1) Тинькофф Банк. Не взимается комиссия по переводам и с тинькофф и на тинькофф (если переводить через их мобильное приложение). Лимит порядка 20000 тысяч рублей.
2 Рокет банк. Не взимается комиссия также и на входящие, и на исходящие переводы. (К сожалению лимиты не подскажу. Редко пользуюсь картой)
Сбербанк и сейчас взимает комиссионные за оплату коммунальных услуг, а именно:
оплата карточкой через терминал или через Сбербанк Онлайн - 1%, за некоторые услуги ЖКХ через автоплатёж составляет 0-1%, через терминал наличными -1,5%, в отделении сбербанка - 3%.
Обратитесь в ближайшее отделение и узнайте, в чем проблема. Всякие смс могут и в заблуждение ввести.
Вообще, если вы блокируете карту, вы можете разблокировать её с помощью звонка на горячую линию. Это в том случае, если ваша карта именная. Моментальные карты после блокировки можно только перевыпускать. Помимо этого, как вы видите, заблокировать карту можно по разным причинам. Если по инициативе держателя, то такую карту разблокировать вы скорее всего сможете на горячей линии, но только если назовёте причину блокировки и правильную контрольную информацию. Если контрольная информацию не совпадёт, карту вам заблокирует уже оператор горячей линии без возможности её разблокировки. В этом случае придётся обратиться в отделение банка для её перевыпуска.
Если вы блокируете карту по утере или в связи с мошенническими действиями, карту опять же вам не разблокирующийся предложат перевыпустить. Потому что оба эти случая не исключают несанкционированного списания при разблокировке.
У меня ситуация была, когда я забыла карту в магазине и только спустя 20 минут обнаружила, что карта отсутствует. Через личный кабинет я перевела с неё все деньги и заблокировала. Мне повезло, что люди, находящиеся за мной в очереди не воспользовались ей, а просто отдали продавцу. Я вернулась в магазин и кассир вернула мне карту. После этого я позвонила на горячую линию. Оператор запросил контрольную информацию и причину блокировки. Разблокировка произошла сразу.
В таком случае перевыпуск был бы более безопасным, потому что оплату в Интернете по данным с карты никто не отменял. Можно было сфотографировать её с 2 сторон и найти сайт, который не запрашивает смс-подтверждения. При поступлении средств на счёт, покупка могла быть произведена. Но у меня все обошлось. Следующий за мной в очереди человек просто отдал карту продавцу