Конечно это причинит неудобства людям, не имеющим опыта оплаты платежей через терминалы, да к тому же плательщикам придется заранее заботиться о наличии купюр необходимого "достоинства", но по моему в нашем законодательстве к сожалению отсутствуют нормы, обязывающие оказывать услуги в определенной форме. Форму оказания услуг (через кассу, терминал, смешанную) банки имеют право устанавливать самостоятельно.
Последствием этого решения может стать снижение оборота коммунальных платежей через Сбербанк.
Заставить Вас оценивать работу оператора не может никто. Но, если Вас обслужили быстро, вежливо и не доставили Вам негативных эмоций, то почему бы не ответить добром на добро.
Если по результатам этих оценок "Сбербанк" премирует самых добросовестных работников, то это хорошо и нам, и работникам, получившим прибавку к зарплате.
Как бы ни относиться к "Сбербанку", но в последние годы качество обслуживания в нём разительно изменилось в лучшую сторону.
Наконец, наличие кнопки оценки на столе нерадивого оператора заставит его трижды задуматься, прежде чем он решится нахамить клиенту.
Ну это в каждом городе по-своему. Вот у нас, например, через "Систему город" . В Сбербанк Онлайне заходите в Платежи и переводы, выбираете Система город, затем выбираете"Взнос на капитальный ремонт" , вносите номер лицевого счета из Вашей квитанции - и всё.Можно оплачивать. Вам должна выйти сумма, как в квитанции (счете на оплату).
Это зависит у какого магазина-партнера вы будете покупать. Например в МТС можно заплатить 99% бонусами и всего рубль наличкой. В "Озоне" 30%, в "Киномаксе" тоже 30%, хотя не особо давно было 70%. Проще всего зайти на сайт магазина, в котором планируется покупка и уточнить, эта информация находтся в свободном доступе.
С комиссией, полагаю, можно не только в "Сбере", но и любом другом банке. Суть в том, какова комиссия, в свое время (около 10 лет назад) я со своей карты "Сбера" снял за комиссию в сто рублей 400 рублей (на тот момент все ближайшие "Сберовские" банкоматы были пусты, а деньги потребовались срочно) в "Россельхозбанке", сейчас комиссия стороннего банка выше, но ее уточнять надо в договоре или описании тарифов на обслуживание вашей карты.