Вообще, по правилам Алиэкспресса продавец должен предоставлять трек-код. Обязательно ли он должен быть рабочим по правилам, думаю, нет. Объясню почему. Вряд ли администрация сайта не знает о такой легкой возможности обойти правило наличия трек-кода, как дать неверный трек-код. Ежедневные заказы на Али исчисляются, наверное, сотнями тысяч заказов, в этом случае администрации невозможно не узнать о путях обхождения. Просто дать левый трек-код, вариант, который, по сути, устраивает всех. И продавцов, которые с одной стороны не теряют своих клиентов, имея возможность продавать очень дешево и так дешевые товары, и покупателей, которые при покупке какой-то мелочи не тратятся на этот самый трек-код (стоимость которого несколько долларов), и сама администрация Алиэкспресса, потому что сохраняет и покупателей, и продавцов. Я крайне не рекоммендую открывать спор из-за неправильного трек-кода. Просто, если сейчас покупателя станут массово открывать споры из-за левого трек-кода, продавцы либо просто не станут отправлять товары в Россию, либо обяжут покупателя покупать настоящий трек-код. А как вы хотели? Купить ерунду за 100рублей, да чтобы вам бесплатно отправили, да еще и трек-код дали, сумма которого превышает сумму доставки и товара? Для меня, вообще, загадка, как китайцы умудряются отправлять к ам товары с бесплатной доставкой. Знаете, я несколько раз совершала покупки, только не смейтесь, меньше чем за 10 рублей. В основном, это мелочевка вроде наклеек для ногтей, но эта мелочевка у нас от 100 рэ стоит...А тут отправляют реально за копейки да еще с бесплатной доставкой. Чтобы купить такие наклеечки в нашем Инет-магазине, я еще должна больше 200 рублей за доставку заплатить. Поэтому НЕТ СПОРАМ за левый трек-код. Естесственно, если товар вами получен, и устраивает его качество. А если нет - то это уже совсем другая история. Если товар не получен, то здесь почти стопроцентная гаррантия возврата средств. А то доспоритесь за неправильный трек-код, к нам вообще слать перестанут. Случаи такие были. Есть тоже китайский сайт, торгующий всякой всячиной. Раньше доставка была бесплатная по всему миру. Сейчас - угадайте? Бесплатная доставка для всех, кроме РФ. Нашим соотечественникам отсылают вроде бесплатно, но только заставляют оплатить трек-код.
А ваша схема, где вы хотите и товар получить, и спор открыть за левый трек-код, пардон, мошенничеством попахивает. А то "донаказываетесь" к нам отсылать перестанут, или доставку платную сделают, или трек-код обяжут покупать покупателя.
Все вышесказанное относится к дешевым товаром. Если товар действительно дорогой, а вам трек-код дали неверный, то тут уже можно с продавцом поспорить. Но на практике, более или менее дорогие товары (баксов за 10, ага) мне всегда с правильным треком отсылали. Недавно сделала заказ, трек вроде похож был, по нему товар шел вмосковскую область, но потом я узнала, что товар мой уже вручен кому-то)) Спор я выйграла, хоть продавец и пытался на нашу почту свалить. А так, мне частенько даже дешевые товары с трек-кодом шли.