Я такой аномалии не наблюдаю. Из 120 заказов мне не пришли только 4 посылки. В основном - это недорогой товар из раздела Горящие товары, они не отслеживались и деньги мне все вернули. Все заказы, которые я оформляла, минуя этот раздел, до меня дошли. Причём продавцы всегда отправляли не простым пакетом, а заказным, что надёжнее.
Многие продавцы поднимают себе рейтинг продаж: выставляют товар по очень низкой цене, а потом отправляют его единицам, остальным впоследствии возвращают деньги. Но у продавца рейтинг продаж от этого всё равно растёт. Плюс, когда сразу, при открытии спора, возвращает деньги, то всегда просит поставить 5 звёзд. Многие на это соглашаются, да ещё и считают продавца честным - он же потерял свой товар, но деньги отдал.
Поэтому сейчас рейтинг продавца совсем не показатель его честности.
Но, бывает, наша почта теряет или крадёт (обычно телефоны, планшеты), на таможне воровство тоже случается. Люди же разные попадаются, а доказать сложно, когда посылка такой длинный путь проходит.
И всё-таки, наверное, вы не тех продавцов выбираете, если у вас такой большой процент возврата. А может все ваши заказы были оформлены, когда у китайцев были какие-то проблемы с таможней. Мне продавцы об этом писали, а может это была очередная ложь. Кто их знает?