Каждый месяц Тинькофф присылает выписку в двух видах:
- короткую на телефон в виде смски,
- длинную и более подробную на email.
В этой выписке написано, сколько Вы должны и когда заканчивается грейс-период по кредитной карте.
Указана еще сумма минимального платежа.
Такая выписка приходит 1 раз в месяц в специально отведенный день (у каждого дата разная). К примеру, мне все выписки приходят 26 числа каждого месяца: и по дебетовой карте, и по кредитной.
<hr />
Если по каким-то причинам Вы потеряли эту выписку, тогда посетите интернет банк, там все будет подробно описано.
Также можете позвонить в Банк, но проще по-моему самому все узнавать в интернет-банке.
Можно сделать электронный перевод на свой счет и погасить кредит. Для этого можно воспользоваться отделениями почты или услугами других банков.
С тех пор, как Home Credit Bank ввёл услугу Личный кабинет, узнать о своей задолженности по кредиту стало очень просто.
Каждый клиент может войти на сайт при помощи личного логина и пароля и ему будут доступны все операции по его счёту, в том числе, он может осведомиться о задолженности по кредиту.
Позвоните по телефону 8 800 299 80 22 и, ответив на вопросы оператора для идентификации личности (паспортные данные, пароль и номер мобильного телефона), он сообщит Ваш логин для входа в интернет-банк.
Вы можете отвечать коллекторам всё, что захотите. Можете вообще с ними не общаться. Вы у них ничего не брали и ничего им не должны, в том числе и сообщать что-либо. Подать в суд коллекторы могут только по части долга, но никак не касаемо того, что вы говорите. И то что они не могут найти должника - это их проблемы. Да и в суд могут подать только в случае, если банк письменно уведомил вашего отца, кому он передал долг. На таком документе должна стоять печать банка, полные реквизиты, кому передают, а не просто смс, что теперь долг у коллекторов. Если нет такого документа, то звонки коллекторов неправомерны, поэтому и вы не обязаны им что-то сообщать.
Я думаю, что сильно. С ними непросто бороться. У нас в дом ру договора коллекторам передавали с задолженностью по услугам цифрового телевидения. Так вот, даже когда человек выплатил весь долг и приносил нам чеки показывал и у нас всё погашено, до тех, кто конкретно звонит и угрожает - доходит очень медленно... Или вообще не доходит. Приходится по нескольку раз отправлять запрос на каждого конкретного человека, чтобы коллекторы оставили его в покое через эту организацию и люди приходят очень дёрганные , рассказывают про звонки телефонные в 2 часа ночи с угрозами. Я когда в декрет уходила, все договора с дом ру расторгла от греха подальше. Может это специфика профессии... Когда весь день слушаешь что у людей ничего не работает и коллекторы угрожают-реально начинаешь думать, что компания плохая. По поводу коллекторов ещё меня поразила история, показанная в новостях, за долги деда по кредиту в окно коллектор забросил взрывоопасную смесь и загорелась детская кроватка, в которой был внук. Ребёнок сильно пострадал от ожогов,коллектора под суд вроде, нервы слабые не стала дослушивать-так впечатлило, выключила, разволновалась. Вообщем, лучше до коллекторов не доводить -страшные это люди и избивают и всё. Платите.