Разберем сразу два случая.
Перевыпуск карты. Он может потребоваться в том случае, если старая карта пришла в негодность или если ею по какой-то причине невозможно пользоваться до окончания срока ее валидности, то есть до срока замены карты. Перевыпуск осуществляется после личного обращения держателя в банк, при этом придется заполнить пару бланков. У меня по времени это заняло примерно полчаса.
После этого сам перевыпуск карты занял ровно трое суток. Обратилась я в банк в субботу, получила новую карту во вторник. СМС из банка о готовности карты пришла утром во вторник, также на третий день. Три дня на перевыпуск карты - это норма.
Замена карты осуществляется в плановом порядке в том отделении,где карта была выдана. Примерно за месяц до истечения срока действия карты, приходит СМС с информацией о том, что карта готова и ее можно забрать из отделения банка. Если человек не торопится забирать новую карту, ведь старая действует до конца месяца, то СМС придут еще несколько раз. Мне приходило 5 или 6 СМС.
Перевод денежных средств через Мобильный банк возможен только с карт, имеющих подключение к Мобильному банку. Для отправки денег с карты, подключенной к Мобильному банку, на карту получателя требуется создать и переслать на специальный номер оператора мобильной связи 900 SМSкоманду: ПЕРЕВОД (или можно набрать ПЕРЕВЕСТИ) N..N K..K СУММА
где N..N - 4 последние цифры (например, 1234) номера Вашей банковской карты, с которой будут перечислены средства.
K..K - 4 последние цифры номера карты получателя (например, 4321), указываемые для отправки
СУММА – размер перевода
Если это номер телефона к которому привязана карта, то просто отправить сумму, которая нужна в смс на номер 900. Если нужно на другой номер, то на номер 900 " сумма номер телефона" и потом в ответном смс придет подтверждение с пятизначным числом (все смс производить с номера телефона к которому привязана ваша карта)
Вероятно, у Вас подключен "эконом-пакет" мобильного банка. Эконом-пакет бесплатный, но приходят SMS, только касающиеся интернет-банкинга (одноразовые пароли, извещения о входе в Интернет-банк, об операциях, совершенных в личном кабинете).
Если у Вас карта Сбербанка, то проблема решается просто: подходите к банкомату, вставляете карту, набираете пин-код, выбираете строчку "Мобильный банк" - "Подключить" - "Полный пакет". Но полный пакет платный (30-60 рублей в месяц). Зато будут приходить SMS о любых движениях средств.
У меня была такая ситуация лишь однажды, я ждал пароля в течение четырех минут, потом не дождавшись, повторил вход в онлайн, и в этот момент получил по смс пароль, а за ним еще один. Набрал первый полученный, и вход осуществился. Не знаю, с чем это связано, возможно нужно просто повторить вход. Конечно, бывают и системные сбои в сбербанке онлайн, о чем неоднократно сообщалось. Я советую просто повторить попытку.