Деньги обычно возвращают в течение 7 дней, бывает быстрее, здесь все зависит от ответа продавца на спор.
В общем, ответ уже давно сам нашёл. Напишу - авось, кому тоже пригодится.
Треки там указывают, но не всегда. Как отвечает поддержка: это зависит от продавцов.
Уточнить крайнюю дату доставки можно обратившись в поддержку. Для этого нужно открыть список заказов, кликнуть по нужному заказу, потом кнопку "Написать в поддержку", там задать вопрос и указать e-mail для ответа.
Спор открывается точно так же.
Ну очевидно "передано таможне". Как правило подобным пометками должны маркироваться трансграничные почтовые отправления. Если следить за посылкой (очевидно не на почте России) а по международным стандартам и трек номерам, каждая транзакция посылки от одного почтового отделения к другому отмечается соответствующим комментариям. Когда посылка собирается покинуть страну тогда она попадает на таможню с пометкой Handed over to customs. Я думаю как-то так..
все реально) у меня там папа много чего заказывал
Когда отслеживаешь свою покупочку, сделанную на Алиэкспрессе, такая запись в трекинге может встречаться неоднократно. На русский переводится буквально: Прибытие в сортировочный центр.
Означает, что посылка дошла до одного из промежуточных пунктов своего длинного пути.