Всё зависит от самого магазина и города,если доставка в своём городе и доставка на дом, то обязаны товар завернуть в упаковку.Сам курьер должен быть в маске и в перчатки.
Далее должен вам позвонить в дверь, положить товар возле двери и отойти на 1,5-2 метра.
Если вы забираете самовывозом, то вас не пустят в магазин, так как закрыт на карантин,а выдадут товар на улице, тоже самое и оплата при получении товара.
Желательно заказы от Wildberries выкупать, поскольку магазин предусмотрел наказание тем покупателям, которые часто отказываются от заказов.
Если покупатель не платит за доставку, но отказывается от вещей, то это будет снижать процент выкупа. Постепенно с каждым отказом процент будет снижаться, а затем бесплатной доставки уже не будет. Придется доставку товара отплачивать, а это 200 рублей.
Магазину выгодно чтобы покупатели не отказывались от заказов, тогда Wildberries имеет постоянный доход, а не гонят товар туда-обратно. Если же предусмотрена курьерская доставка, а вы отказываетесь от товара, такую доставку придется оплачивать, и это тоже 200 рублей.
Для изменения даты или времени заказа нужно зайти через личный кабинет в раздел "доставки", выбрать активную клавишу "изменить условия доставки", а затем в проделать нужные манипуляции в открывшихся окошках времени и даты и адреса доставки, затем сохранить принятые изменения.
При оформлении заказа через приложение после нажатия кнопки "купить" в корзине, открывается страница оформления заказа. Сверху имеется информация о пункте выдачи. Если он не устраивает, то нажав на него можно попасть в меню и выбрать нужный пункт либо из предложенного списка, либо через кнопку "добавить пункт выдачи". После нажатия этой кнопки откроется карта и можно выбрать категорию: пункты выдачи, постаматы, почта россии, либо все.
Заказывая в Вайлдберризе товар уже не один год, убедилась в том, что можно в течение дня сделать несколько заказов (утро, обеденное время и вечер) и все они могут прийти в один день. Бывает также, что даже заказы, сделанные с разницей в один день, могут прийти одновременно. В прошлом месяце вообще интересно получилось. Сделала один заказ, в котором было несколько товаров, причем было заказано две краски для волос одного артикула. Товар начал поступать частями. Сразу пришла одна краска, на следующий день другие вещи из заказа, а вторая краска пришла на три дня позже первой. Проследила путь заказ. Обе краски собрались в одно и то же время, а потом почему-то одна из них по непонятным причинам "застряла". Конечно, если товар получать в пункте выдачи, то проблем не будет, его можно забрать тогда, когда удобно, а вот с курьером посложнее. Нужно позвонить в службу поддержки, и попросить, чтобы товар завезли в один день.