В принципе, доверять банку можно. Он стабильный, так как, по факту, принадлежит ВТБ. Единственное, что его связывает с почтой России - это качество обслуживания в стиле «как повезёт». Я брала там кредит. На сайте написано, что одобрение онлайн. Ставка хорошая. Подала заявку, действительно, одобрили через 2 минуты, предложили явиться в отделение для оформления документов. Когда я пришла, меня удивили фактом того, что весь пакет документов нужно заново отправлять на согласование и ждать 15 минут для нового одобрения. При этом никто не гарантирует, что ставка и сумма будет та же. Ну хорошо, раз уж я уже пришла и 15 минут не такой большой срок, я согласилась. Только вместо обещанных 15 минут я просидела в отделении полтора часа, банк звонил мне несколько раз, спрашивая то телефон родителей, то телефон друзей, то телефон коллег. Причём всем им задавал вопросы, на которые те априори не могли дать ответы. В итоге о моем кредите знает 4 человека из окружения. Причём никто из них не ответил ни на один вопрос. Но кредит одобрили, правда ставка стала выше на 2%. Вопрос, зачем эти громкие слова про простоту оформления онлайн? После согласования оформление заняло ещё час. Конечно же, навязали страховку, равную по стоимости половине суммы кредита. От неё отказались в период охлаждения.
Теперь банк регулярно шлёт спам. Сюрпризом так же стояло то, что в воскресение в моем районе нет ни одного банкомата. Закрыта почта, следовательно и банкоматы. Вынести банкомат в тамбур? Нет, не слышали.
В общем, у меня двоякие впечатления. С одной стороны, ставка по кредиту все равно оказалась ниже, чем у других, но враньё с простотой оформления заявок ужасно раздражает.