У меня осталось двойственное впечатление. Товары мне понравились, но! Когда я уже хотела делать заказ, решила связаться с консультантом, чтобы уточнить детали. Словом, мне попалась отвратительная женщина, которая видимо была не в настроении, поэтому она мне нагрубила просто потому что так решила. В результате я написала негативный отзыв и решила, что не буду ничего покупать в этом интернет-магазине. Вот!
Чего не стоит делать точно это паниковать потенциальным покупателям магазина, раньше времени. Многие сразу и ответить не смогут для чего введены эти изменения с указанием ИНН. Ответ же прост. А частным лицам, кто решил что- то приобрести для личного пользования переживать, вообще, не стоит. Задуматься стоит тем, кто покупает горы товаров из Китая в интернете, перепродавая их потом по завышенным ценам. Вот таких хитрецов- предпринимателей нововведение затронуть и может.
Конечно, сыграют свою роль вес и размер посылки. Ясно, что массовые закупки сделают посылку больше. Кроме того, установят и порог цены, свыше которого данные ИНН уже и запросят. Только это сотни евро. Домохозяйке беспокоиться не надо.
Поддержка сайта Joom отвечает, их покупатели всегда будут извещаться своевременно, нужно ли предоставить дополнительные данные или нет. Магазин даже может прислать дополнительное уведомление.
Российская же таможня обещает теперь более быстрые "таможенные очистки" товаров. Это должно ускорить доставку.
Мне нравятся оба эти интернет-магазина, но вот вернуть свои уплаченные средства за некачественный товар (по отзывам в интернет-сообществах) на AliExpress.com труднее и весьма нервно, чем на Kitmall.ru.
Так что, мое предпочтение отдано более безопасному Kitmall.
Пробовал покупать семена растений, стоят они там копейки и ассортимент огромный, но из десятка заказанных три не пришли вообще, а из оставшихся семи взошли только двое и то пока не понятно, что взошло, то что заказали или просто какой-то сорняк. И это при том что в каждом пакетике от 10 до пары сотен семян. Заказывал светодиодные лампочки, почти все заказы прислали при этом у всех лампочек фактические параметры мощности и светового потока по сравнению с указанными на сайте оказались заниженными от 2 до 10 раз.
Сроки, которые указываются с условиях доставки нарушаются примерно в половине случаев. Доля фактических доставок по отношению к общему количеству заказов у меня где-то на уровне 70%, т.е. три из 10 заказов просто не доставляются. Причины непонятны, может почта, а может и не высылают вовсе, так как в большинстве случаев трек посылки указывается левый и отследить его невозможно
Изменить направление почтового отправления мы не в силах. Единственное, что можно (и нужно) сделать - это открыть спор на Алиэкспресс, указав причину, получить возврат потраченных средств и заказать этот товар у другого продавца.