Способов несколько, я описываю разные, без привязки к вашему конкретному случаю:
- Если товар дороже 2 долларов, продавец обязан отправить его с трек-номером, который будет отслеживаться специальными сайтами. Если срок доставки истек, а товар не пришел и этот видно по треку, или трека вообще нет, или продавец дал вам левый трек, этого достаточно, чтобы при открытии спора Алиэкспресс принял решение вернуть вам деньги. Нет отметки в отделении почты, что товар выдан вам (по паспорту) = доказательство, что доставки не было.
- Если товар дешевле 2 долларов и трека вообще нет или он не отслеживается, то после истечения срока доставки также можно смело открывать спор. Если ранее вы не злоупотребляли открытием споров и не попадались на вранье, администрация сайта займет вашу сторону. Но горе вам, если вы вдруг мухлевали и ранее наполучали кучу посылок без треков, а потом открыли споры, вернули деньги и где-то всплыло, что почта все же выдала вашу посылку. Могут и профиль заблокировать.
- Продавец дал вам трек, и спустя 4 дня вы вдруг видите в статусе посылки, что ваш товар доставлен! Я лично такое видела неоднократно. Значит, продавец дал вам не ваш трек, чтобы сэкономить и при этом не нарваться на санкции администрации. Но трек был реальный, просто не ваш. Тут вам решать. Можно сделать скриншот статуса доставки и сразу же открыть спор, мотивируя тем, что товар не мог долететь до России за 4 дня с даты заказа, со всеми таможнями и доставками внутри страны до отделения почты, это явный обман продавца. Сайт вернет вам деньги (а вы, скорее всего, еще и товар потом получите, но это уже нечестно). А можете просто подождать. Надо сказать, что я во всех подобных случаях в итоге получила свой товар, причем довольно быстро, споры раньше времени не открывала. Но скриншоты таких статусов делаю всегда для подстраховки. Если есть доказательство, спор можно открыть и через пару месяцев, если срок защиты позволяет.
Мое мнение - конечно, стоит.
Вот можете для примера посмотреть здесь.
Так как часто ссылки здесь становятся неактивными, прикладываю скрин
Очень хороший конструктор, и подходит к лего. Отличное качество. Можно поискать и другого продавца.
Для сведения: Лего - компания Дании. А вот производство его находится в разных странах: в той же Дании, Мексике, Чехии и Китае.
Давно известно, что многие мировые бренды производятся официально именно в Китае. О чем это говорит? О доверии к производству в этой стране.
У многих сложилось ошибочное мнение, что всё китайское - это подделка и низкое качество. Это не так. Если производитель работает официально, а не подпольно, то китайские товары заслуживают внимания.
Так что не сомневайтесь, выбирайте конструктор на Алиэкспрессе.
Конечно, будьте осторожны. Не все продавцы добросовестные. Часто открываются магазины-однодневки. Поэтому смотрите на отзывы покупателей, количество заказов и время существования продавца на Али.
Самой главной причиной является полный возврат средств, как итог открытия спора. Если вам вернули деньги, то и кэшбек не начислят.
У сервисов разные требования в последовательности покупки товара. У одних необходимо зайти на сайт и потом добавить товар в корзину или купить. У других на странице товара нужно перейти по ссылке.
Возможно Вы не выполнили какой-нибудь пункт условий кэшбэка, либо перешли по реф. ссылке, либо заказ товара пришелся на акционный товар не участвующий в кэшбэке.
Да, продавец может разделить заказ на несколько отдельных посылок. В таком случае он будет обязан вам дать все трек-номера - для каждого пакета он будет свой.
Пока не получите все ваши вещи до единой, не подтверждайте получение заказа. Если же пришла лишь часть заказа, сроки прошли, а статус посылок долго не обновлялся, то смело можете открывать спор, где договоритесь о возврате средств сами с продавцом или же с помощью алиэкспресса.
В Москве в 2015 году был открыт пункт выдачи AliExpress на Украинском бульваре 6, около метро "Киевская". При заказе на Алиэкспресс можно было выбрать способ доставки "Russia-Express SPSR". Стоит попробовать позвонить на бесплатную линию компании и уточнить, действует ли это отделение сегодня и, возможно, есть другие отделения. На сайте у этой компании, к сожалению, адресов не нашел.
Этот способ доставки, конечно, хороший, но не бесплатный. Получается, если хотите получить посылку в отделении АлиЭкспресс, то нужно заказывать платную доставку. Бесплатные отправления будут, по прежнему, вручаться на отделении почты, индекс которой вы указали при заказе.