На самом деле стоит оставлять жалобу на сайте Сбербанка, таким образом на нее отреагируют быстрее и тем самым вы поможете тому дополнительному офису, где стоит этот банкомат, потому что когда работники оставляют заявку на ремонт банкомата, то она выполняется не сразу. Знаю, поскольку работала там и у нас всегда была проблема с банкоматом. Мы оставляли заявки чуть ли не каждый день. Так что вы только поможете своей жалобой.
Как бывший работник Сбербанка отвечу на вопрос профессионально. Комиссия за снятие денежных средств начисляется не всегда. У каждой карты есть суточный лимит средств, который можно снимать. Например, по картам Маэсрто моментум, про100, Сбербанк Маэстро Социальная и Visa Classic суточный лимит по снятию средств составляет 50 000 рублей, по картам Master Card Standart и Visa Classic (классические, бонусные и молодежные) суточный лимит по снятию средств составляет 150 000 рублей, по золотым картам Visa Gold и Vaster Card Gold лимит составляет 300 000 рублей. Если Вы хотите снять больше, то придется платить комиссия на сумму превышения в размере 0,5%. Например, Вы хотите снять 80 000 рублей с карты Сбербанк Маэстро Социальная. Вы проводите расходную операцию через банковского операциониста с паспортом, за 50 000 рублей комиссия взиматься не будет, за 30 000 рублей комиссия составит 150 рублей (30 000 рублей*0,5=150 рублей). Получается при снятии 80 000 рублей с карты спишется 80 150 рублей (150 рублей комиссия). Также комиссия может взиматься по взносу на карту. Комиссия за взнос берется в размере 0,75% от суммы взноса только, если карта не именная (моментальная, про100) и открыта была в другом регионе (другом территориальном банке). Например, Вы пытаетесь отправить средства на карту про100 открытую получателем в Калининграде, а Вы проводите взнос из Московской области. В этом случаем комиссия возьмется с получателя в размере 0,75%.
К сожалению, во избежание санкций запада из-за "аннексии" Крыма Сбербанк не работает в Крыму, а работают те российские банки, которым нечего бояться из-за их незначительного авторитета. Так что проблемы Крыма в функционировании банковской системы очевидны.
Система VISA в Крыму опять же из-за санкций отключена, работают только MasterCard и российская ПРО100.
Советуют оформить заранее до поездки в российском Сбербанке или уже на месте в крымском российском банке карту ПРО 100 и переводить на неё деньги со своей обычной карты. На месте перевести можно только если подключены к Сбербанк онлайн и есть доступ в интернет.
С MasterCard в Крыму сможете снять с комиссией в любом работающем банкомате (с этим тоже проблема - и банкоматов мало, и с электричеством перебои), на котором есть логотип MasterCard.
Оплатить с карты в торговых точках тоже проблема - очень мало таких точек.
Вывод: пИчалька.
Безусловно, после присоединения Крыма к России, жители этой республики стали россиянами, а значит на них распространяются российские законы. Теперь что касается компенсации по вкладам открытым в Сбербанке России до 20.06.1991 года. Пока еще точно не определена система выплат, по скольку часть вкладчиков успела получить компенсацию в Украине. После дальнейших консультаций между банками Украины и России будет принято окончательное решение.
вести ФМ час назад передало ,что никакой хакерской атаки на сбербанк не было, просто произошел технический сбой, и сейчас все работает в штатном режиме