Во время приема почтовых отправлений отправитель для оповещения получателя указывает номер мобильного телефона, и во время приема отправления на отделении получателю приходит смс-оповещение, либо сообщение на Viber. Также отправитель может за небольшую плату заказать и себе смс-оповещение о том, что посылка прибыла и вручена.
Если отправление международное через EMS - сервис, в неё автоматом входит курьерская доставка. Также отправитель может сразу оплатить курьерскую доставку и по отправлениям внутри страны. Там от веса будет зависеть.
Если же номер телефона не указан или указан неправильно, то если нет и адреса (сейчас обычно посылки приходят до востребования) и нет адреса, то неизвестно как связаться с получателем. Если же адрес есть, во время приема на ОПС (отделение почтовой связи) печатается или выписывается от руки оповещение (Форма 22), которую доставляет почтальон. В случае не получения через три дня формируются повторные уведомления с повторной рассылкой на телефон и распечаткой, которую доставляют в почтовый ящик.
Это если по правилам. Все от конкретного отделения зависит, как там работают. Бывает что такая загруженность, что на повторки могут забить.
В идеале для подстраховки отправитель может сообщить получателю трек-номер отправления, и его можно отследить на сайте почты, где оно сейчас находится.
В случае не получения посылка отправляется обратно согласно установленным срокам. Если же стоит пометка "Не Возвращать", тогда едет на хранение в цех ОП.
Бандероль может быть заказной и заказной 1 класса.
Отличительная особенность, согласна правил Почты России, это то, что
заказной бандеролью можно отправлять только печатные и типографские отправления, весом не более 2 кг, а
заказной бандеролью 1 класса- любые товарные вложения не больше 2,5 кг и размером , не более 700 мм суммарно трех измерений (длина, ширина, высота), не более 360 мм любого из измерений
Упаковка- пакет почты России (пластиковый, бумажный) или коробка. Можете и сами склеить из картона. Главное, что бы он был однотонный, без посторонних надписей и наклеек
Памятуя о сомнительной славе Почты России, отправлять посылки по ней можно в самых красочных эпитетах русского языка... А если серьёзно , то требования к упаковке посылки сравнительно либеральны (информация с официального сайта ФГУП "Почта России"):
Да всё бывает с этими посылками. Мне тоже неоднократно так говорили, что посылка не пришла, искали по треку и так далее. На следующий день приходила сотрудница, которая эти посылки сортировала и находила пакет там, где он и должен по её мнению лежать. Мне звонили и я забирал. Иногда было такое, что идущие одновременно посылки, разъединились на последнем этапе и по отслеживанию она уже была даже выдана, что само по себе было интересно, а по факту приезжала только завтра, с оказией, строго после обеда. Так что я знал, если рядом, значит после обеда, завтра должны привезти. А так как уже знали, что приду за ней, работники почты уже откладывали даже по фамилии, чтобы долго не искать. Благо почта небольшая, как и городок, поэтому всё достаточно просто.
Да, я частенько пользуюсь услугами почты России. Заметила, что качество услуг значительно улучшилось. Например, по России посылка может идти всего неделю (а чаще дней 4-5), тогда как раньше по 2 недели не меньше шла. По нашей области 2-4 дня идет отправление, раньше неделю минимум ждать приходилось. Международные посылки так же быстро проходят импорт (раньше неделю, а то и 2 висели, сейчас чаще всего пару дней), и по России быстро летят.
Конечно, иногда бывают и задержки, но они очень редки сейчас.
Так что, я довольна работой почты на сегодняшний день. Раньше так же, как и вы ее не долюбливала.