Мне невозможно дать сдачи больше, чем должно - в большинстве случаев я (даже боковым зрением) считаю деньги быстрее любого продавца. Это где-то на подсознанке. Так что с прилавка я забираю ровно ту сумму, которая мне принадлежит. И примерно в трети случаев - нарываюсь на скандал: что вы мне голову морочите, что я, по-вашему, деньги считать не умею? Через минуту-две всё устаканивается конечно, извиняются и благодарят. Но смотрят как на пришельца - идиоту деньги в руки прут, а он отказывается... Просто ещё дедушка меня учил: что от нечистого пришло - Бог вдесятеро заберёт.
В первую очередь нужно ЛЮБИТЬ животных! Понимать, что придется работать там, где не самый приятный запах постоянно и все время нужно убирать туалет животных. Знать чем кормить животных и уметь с ними обращаться, ибо Вас заклюют, погрызут, расцарапают и покусают.
Бесит очень.
Со всех сторон такое. В магазине, на АЗС, у сотового оператора. И каждый старается нахлобучить и сделать невинное лицо. И никто еще не ошибся и не переплатил наоборот. В пользу клиента.
Только жесткая борьба способна как-то изменить ситуацию. Горлопанить за каждую копейку.
А вы заметили, что часто они недодают, но если вдруг у тебя нет трех копеек, то они скажут, ну давайте рубль тогда...
Борюсь и каждую копейку требую.
Если данная торговая точка не является одной из многих в большой фирме, то весь дресс-код реализатора (продавца) сводится к тому, чтобы человек выглядел элегантно и не вульгарно, был общителен, но не навязчив. Вот пожалуй и все. Все в меру - вот главный рецепт.
Ну, смотря какой магазин. Если это крупный супермаркет, то у них есть резерв на подобные убытки. И потерю небольшой суммы они просто не заметят. Мой батя однажды бесплатно "купил" колбасу за 300 руб. Кассир просто ее в чеке не пробила, а отец заметил это только дома. Ничего, спокойно съел и не подавился. Потому что цены в этом супермаркете завышенные, а мы всегда и все покупаем именно там. И было такое, что купили не совсем свежее...В общем, все сочли, что эта колбаса - компенсация за наши прошлые убытки. Все по справедливости.
Но если магазин небольшой, и кассир или владелец от потери этой суммы, вероятно, пострадают, то, конечно, недопустимо не указать на ошибку. У меня муж однажды купил билеты на местном речном вокзале на 500 рублей дешевле. Это было давно и эта сумма была приличной. А продавала билеты кассир в возрасте, женщина лет за 40. И ведь очевидно, что эту недостачу обнаружат в ее смену и будут у женщины проблемы. В общем, я уговорила мужа пойти эти деньги вернуть. Хоть он и сопротивлялся:)