Банк имеет право блокировать зарплатную карту или зарплатный счёт только по решению суда по конкретному заёмщику. Но банк не имеет право высчитывать с карты сумму превышающую 50% от заработной платы, зачисленной на карту должника.
Для начала попробуйте позвонить оператору Киви 8 800 707-77-59 и объяснить ситуацию с переводом.
Возможно им для решения проблемы понадобится Ваше письменное обращение со скринами проведённой операции и номерами кошелька и карты, а также Ваши паспортные данные.
Второй шаг это позвонить по мобильному номеру Сбербанка 900 и просить у автомата соединение с оператором, которому также предстоит объяснить ситуацию.
Есть ещё бесплатный номер у Сбербанка 8-800-555-55-50.
Хочу Вас немного успокоить, что сейчас в связи с пандемией короновируса возможны задержки с поступлением переводов ведь даже когда переводишь средства кому-то со Сбербанка там всегда присутствует предупреждение, что средства могут поступить на счёт в течение 3 рабочих дней.
Пока (на февраль 2017г) официальной информации на этот счет нет, но в рамках прошедшего пилотного проекта, известно, что выдачей карт будет заниматься тот банк, который получил право на выпуск после конкурсного отбора, соответственно получить «продуктовую карту» можно будет в офисе этого банка - информация будет для каждого города своя.
Предполагается также, что продуктовые бонусы могут быть перечислены на обычную карту при предоставлении соответствующих документов, соответственно это должно быть задокументировано официально как дополнение к имеющемуся договору.
Будет ли заниматься выдачей продуктовых карт Сбербанк - такой информации пока нет. Но вот карта "МИР" поддерживает эту программу точно.
Если вы уже имеете личный кабинет на компьютере и подключен мобильный банк (у меня несколько карт и несколько мобильных приложений для каждой карты в отдельности), то потребуется скачать приложение Сбербанк Онлайн. Пикрепленные приложения показаны в настройках профиля вашей полной версии личного кабинета Сбербанка онлайн при входе с компьютера.
Обязательное условие, чтобы входить в личный кабинет не только с компьютера, но и с телефона, допустим с Айфона, необходимо выполнить привязку вашего номера телефона к банковской карте, которую хотите подключить к Айфону через терминал самообслуживания. Вставляете карту и выбираете пакет экономный или за 30 или 60 рублей, зависит от карты, Маэстро дешевле, если полный пакет возьмете. Подключение осуществляется быстро, у меня в течение 10 минут приходит СМС о подключении новой карты и нового номера. При задержке позвонить можно в Сбербанк горячей линии по телефону 8-800-555--55-50. выбрав мобильный банк в автоответчике. мне оператор отвечала, что бывают задержки до суток.
После подключения мобильного банка с вашим номером заходите в приложение Айфона, вводите логин или идентификатор Сбербанка Онлайн, устанавливаете пароль из предложенных цифр в своем приложении, чтобы далее заходить под своим паролем, он лучше должен отличаться от полной версии пароля личного кабинета в целях безопасности, когда заходите с компьютера.
Если проблемы или что-то непонятно при подключении, звоните на горячую линию, помогут подключить. Обычно логин бывает не идет, тогда оператор консультант скажет вам идентификатор из цифр, чтобы зайти через Айфон.
Мои накопленные бонусы Спасибо пошли на частичную оплату дорогого телефона в Евросети. Но для этого сумма копилась около трех лет. Удобно, я считаю. Частично оплачиваю медикаменты в аптеке.
В последнее время набирают популярности банковские карты с кешбеком. Здесь уже реальные деньги возвращаются на карту, а не какие-то бонусы.