Не воспитанные потому что,нет уважение и сочувствие к окружающим,нет понимания есть только они!
Покупатель может отказаться брать сдачу мелочью, поскольку он вообще может отказаться брать сдачу. Но при этом он не может предъявлять претензии продавцу, поскольку ему предложили сдачу в валюте, имеющей хождение на территории данной страны. Единственная проблема продавца заключается в том, чтобы как-то зафиксировать тот факт, что вы предложили покупателю деньги. Хорошо бы чтоб были свидетели, а то вас обвинят в том, что вы не даете сдачу.
Продавец в любом случае обязан дать сдачу. Это установлено ст. 426 и 492 Гражданского кодекса. Согласно закону, продавец должен принять оплату, выдать товар и выдать сдачу.
В статье 30 Федерального Закона "О центральном банке Российской Федерации" говорится, что вам не вправе отказать в приеме какой-либо банкноты.
В случае нарушения какого-либо из этих пунктов надо записать это в книгу отзывов магазина как жалобу. Можно также обжаловать в территориальное отделение Роспотребнадзора за ущемление прав потребителей.
Тут всё будет зависеть от причины отказа, если он оказывается по причине того, что вы не правильно сдали сдачу или ещё какой косяк выявился при оплате и т.д. - тогда тут нужно разбираться в причинах, а если же покупателю просто напросто не нужна сдача, то оставьте её себе, возможно таким образом плательщик на кассе решил отблагодарить вас за хорошее обслуживание, приветливость, улыбчивость и ещё за что-нибудь. А может у него просто денег "куры не клюют!" - решил поделиться с вами, когда глянул на вас (может вы грустный были в тот момент, бледный и заплаканный) и решил таким образом вам помочь! И такое бывает.
мне лично тоже порой становится стыдно сказать, что мол вы недодали там эти десять копеек или пять... ну иногда просто от наглости продавцов приходишь в "бешенство" вот тогда могу уже и сказать!! ведь приди к ним и пусть тебе не хватает 10 или 5 коп. так тебе товар не дадут без этих копеек...