Трек-код может быть фэйковым, поддельным. Это не значит, что продавец нечестный. Он просто захотел сэкономить, и не стал оплачивать трек-код, а дал пустой набор цифр. Но тоже самое может сделать и мошенник, только, ничего не отправив.
Трек-код может быть какой-то корявый китайский, который не отслеживается на российских сайтах, а который можно отседить только на китайских же сайтах.
В любом случае, советую подождать, пока срок защиты покупателя будет подходить к концу, и за несколько дней до этого открыть спор.
Но учтите, что редко какие посылки так быстро доходят. Они могут и по три месяца путешествовать. Можете для начала попросить у продавца продлить срок защиты покупателя. Если согласится - это уже говорит о том, что он заинтересован в качественном обслуживании. Если "динамит", смело открывайте спор.