Если дословно перевести фразу, которая часто появляется в информации о заказе на торговой площадке Алиэкспресс "tracking information is available within 5-10 days", то получится "информация об отслеживании ( товара ) доступна в течение 5-10 дней". Имеется в виду, что информация об отслеживании заказа обновляется каждые 5-10 дней.
По моим наблюдениям, если продавец утверждает, что заказ отправил, а вместо конкретной даты и времени и события, происходящего с заказом, в подробностях об отслеживании отправления висит "tracking information is available within 5-10 days" и ничего не меняется, то это означает, что отслеживание отправления просто невозможно, значит, продавец выбрал такой способ доставки ( более дешевый ).
Просто ждите, когда Вам придет уведомление с почты, о том, что пришла посылка или ее просто положат Вам в почтовый ящик.
Если на днях должен истечь срок защиты покупателя, информация об отслеживании по-прежнему недоступна, а товар не пришел, лучше открыть спор.
"Покинуло страну происхождения" - обычно появляется после приемки в аэропорт страны отправки.
По факту может пролежать в аэропорту некоторое время.
Следующий статус обычно прибытие в страну получателя - точную фразу на английском не помню уже.
В некоторых случаях может быть статус промежуточной сортировки, как я понял, когда доставка идет через третью страну - у меня один раз было, что прилетело в Польшу, а потом видимо фурой уже привезли на Украину.
Вот здесь ответ на первую часть вопроса дан по-англйиски, а я вкратце переведу.
"shipment ready for dispatch" -
Перевод: Это означает, что продавец получил номер отслеживания от Почты Китая, но еще ничего не послал.
Значит, если Вас интересует, где в этот момент находится посылка, ответ - у продавца.
После этого понятна и вторая часть вопроса. "ready for shipment" - это, очевидно, таоке состояние перед отправкой товара, когда продавец еще даже не получил этого tracking number - номера отслеживания.
Может, знакомящимся с английским языком будет интересно узнать, что из Англии в старину все товары отправляли морем, поэтому термин "доставка, отправка" так тесно связан со словом ship 'корабль'.
Как бы Tmall себя не позиционировал, это все равно Алиэкспресс, с той лишь разницей, что склад товаров находится в России.
Как пишет о себе: только проверенные продавцы, возврат по спорам, быстрая доставка.
Всё бы хорошо. Я даже обрадовалась, когда тмолл открылся. Ну, думаю, хоть не придётся месяцами ждать. Ага, размечталась.
Самый большой жирный минус этой площадки - цена. Различие с товаром на Али значительное.
К примеру, вещь на Али стоит 2000-2100, а на тмолле 2900-3000 р.
Ну нет, я столько переплачивать не согласна. Это спекуляция чистой воды, в СССР за этобыла уголовная ответственность.
Лучше я месяц подожду.
А товар один и тот же. И нет никакой гарантии, что с тмолла будет без брака.
Такое мое мнение.
Данная фраза переводится с английского языка так: (отправление) в ожидании забора. Но не того забора, что охраняет территорию и имущество от нежелательных визитеров. А забора перевозчиком, транспортной компанией. То есть, этот статус показывает, что продавец получил и обработал ваш заказ, дал указание складу собрать нужные вам товары в посылку, все это упаковал, наклеил транспортный ярлык с вашим адресом и описанием вложения. И ждет курьера транспортной компании, который должен вашу посылку забрать с китайского склада, погрузить в свою машину и далее отправить куда нужно: на сортировку по странам отправки, на таможню и пр. Собственно, курьеры приезжают не каждый день, у них есть определенная последовательность, система приема заявок. Да и формат машин нужен разный. Если курьер приехал на небольшом пикапе, а у продавца посылок приготовлено на целый КАМаз, то курьер заберет посылки позже, когда будет на нужного формата транспорте. Вот и бывает такое, что посылка уже неделю лежит готовая, а статус все еще "в ожидании забора перевозчиком". Еще такое часто бывает в период перед праздниками.
Покупателю важно знать одно: если его заказ имеет статус waiting for pickup (в ожидании забора перевозчиком), значит, его посылка еще не выехала со склада продавца в Китае. Ближайшие пару недель посылку в России можно не ждать.