На Озоне развита система начисления баллов "за регистрацию", "за первую покупку", "за подписку". В 2019 году на Озоне стало реальным написать отзыв о приобретенном товаре, за который можно получить баллы, что переходят на балльный счет клиента. Если отзыв включает фотографию купленной вещи, то начисляют 30 баллов, если фотографии нет, то 10 баллов. Таким образом, можно накапливать баллы, на которые приобретать другие товары, где один балл равен одному рублю. Это выгодно как клиентам, которые получают баллы, так продавцам, на товары которых появляется отзыв. При этом, создатели акции доносили до сведения, что отзыв может быть как положительным, так отрицательным:
– источник
Внезапно акция была завершена, нигде не появилось уведомлений, что больше отзывы не оплачиваются. Пользователи продолжали писать отзывы, но получали каждый раз уведомления о том, что отзыв не будет оплачен.
Система не оправдала себя, пользователи остались разочарованными, акция продлилась только с 15 апреля до 15 июля 2019 года. 15 июля, четыре недели назад, клиенты Озона вместо начислений в виде баллов получали уведомления о том, что баллы не начисляют.
Что там произошло у создателей акции, которая оказалась преждевременно завершенной, можно только гадать, ясно что она не оправдала себя и создатели отказались, причем внезапно, без предупреждения. Может быть, кто-то недобросовестно писал отзывы, напрасно расхваливая товары или система себя не оправдала... Но система баллов за отзывы больше не работает, это факт, вернут или нет эту систему, когда усовершенствуют, пока неизвестно.