Человек поддается чужому мнению
Говорить спокойно, не кричать, не махать руками и уж тем более не материться!
выслушать другого собеседника и не перебивать
спокойно обсудить проьлесу
постараться найти компромисс, т. е решение, которое в большей или меньшей степени устраивает обоих членов конфликта
а лучше всего не вступать в конфликт!
1. a,c
2. c
3. c
4. c
5. b
6. А
7. c
8. b
9. c
10. d
11. b
12. c