<span>Предконфликтная стадия — период, когда начинают накапливаться противоречия (в этом случае вызванные необходимостью уволить часть работников предприятия).</span><span>Конфликтная стадия — сам конфликт, то есть совокупность определённых действий (администрация вывела список кандидатов на увольнение, оговорены условия увольнения).</span><span>На послеконфликтной происходит окончательное устранение противоречий между сторонами (сотрудники уволены, бизнес идёт своим ходом, анализ случившегося, чтобы не допускать в будущем таких ошибок).</span>
Я читала - это слово литера.