Epacket доставка - это когда государственная почта (будь то Почта России или Укрпочта) заключает договор с крупной компанией, аукционом, интернет-магазином. Епакет доставка есть у Ebay, ALiExpress и других крупных международных магазинах. Она ускоряет процесс доставки и делает его более безопасным, потому отзывы о epacket доставке всегда хорошие.
Очень просто. Если пришло извещение с почтового отделения, то придти и забрать посылку. Иногда без извещения почтальоны кидают саму посылку в почтовый ящик, если она подходит под заказную, то должны принести до квартиры чтоб получатель расписался. Но бывает так что по треку посылка прибыла на почту, но нет ни извещения и посылки, в таком случае надо немного подождать или же идти на почту и попросить посмотреть пришло что то по вашему адресу или нет. Бывает что по треку посылка должна быть на почте, а на деле она ещё только на распределении в другом городе и до места ещё не доехала. Редкий случай когда долгое время посылка катается с одного почтового отделения на другое а потом и вовсе теряется на каком нибудь из складов и списывается как не полученная.
Здесь скорее всего вопрос в том, что вы уже подтвердили получение товара, или не подтверждали, но он подтвердился автоматически по срокам уже, и с того момента прошло больше 15 дней, а вы получили товар позже и теперь пытаетесь открыть спор, но уже не получится, так как время прошло по сути.
Просто в следующий раз будьте бдительнее и не пропускайте сроки. И когда товар распаковываете, то старайтесь снимать на видео, иначе если что потом пойдет не так, то даже открыв спор,будет очень сложно что-то доказать.
Чтобы вернуть деньги за не понравившийся товар, нужно открыть диспут до момента окончания срока доставки и предъявить продавцу, что товар бракованный и не соответствует описанию. Там же требуете full refund, прикладываете фото или видео доказательства брака и отправляете товар по адресу продавца за свой счет. Если продавец согласится на refund, то, когда он получит свой товар, escrow вернет вам деньги.
Сайт "Аллиюкспресс" достаточно крупный интернет магазин китайских товаров. Я не раз заказывала себе вещи с этого сайта. Покупки покачивала через электронный кошелек ВэбМни и через банковскую карточку. Пароль карты вводила разовый. Оплатить покупку нужно перед тем как вам её вышлют т.е. сначало выбираете товар, затем оплачиваете его, ждёте и получаете. На этом сайте много товаров с бесплатной доставкой.