Почему? Основные причины две.
1). Безнаказанность. Именно она и порождает весь тот негатив в нашей жизни, с которым сталкиваются многие из нас. Я уже не раз об этом писал.
2). Попустительство этой безнаказанности с нашей стороны. Давайте прочтём ответ Зиля М:
Два последних слова как раз и объясняют хамство со стороны торгашей по отношению к нам, покупателям. Извините, но почему я должен прощать им хамство, обман, обсчёт, обвес? А что - мы, покупатели, за день не устаём, когда уставшие заходим с работы в магазин, а нам там хамят, нас обманывают? Между прочим, в магазине есть книга жалоб, которая должна быть на рабочем месте и предъявлена по первому требованию без объяснения причин! За отказ предъявить книгу жалоб предусмотрен штраф в размере 30 тысяч рублей. А теперь скажите: многие ли требуют книгу жалоб? Да большинство молча уходят из магазина, жуя сопли! И ещё момент: если я на работе кому-то нагрублю, то меня и уволить за это могут! Или премии лишить! И прощать простого работягу, вкалывающего за станком, никто не будет! А этим - должно быть дозволено всё?
Вот Вам, уважаемые сограждане, две основные причины - почему мы докатились до такой жизни! Безнаказанность и наше попустительство этой безнаказанности! Как в магазинах, так и везде! Потому что мы не хотим защищать свои права, а вместо этого - в большинстве случаев молчим и жуём сопли! А потом спрашиваем: откуда хамство берётся?
P.S. Ещё цитата из вышеуказанного ответа:
Вот с этим я полностью согласен. Что-что, а уж обсчитывать покупателей торгаши умеют!