(a^2-a-12)/(9-a^2) = а(а+3) - 4(а+3) / (3-а)(3+а) = (а+3)(а-4) / (3-а)(3+а) = (а-4)/(3-а)
Может я не прав но я думаю 9человек
т.к. представим что до определенного времени рейтинг был 10 и если он уменьшался на еденицу то не более 9 раз
16+4,5=20,5 16-4,5=11,5 16×4,5=72