Эпитеты:свежая земля, незавязанные шнурки, новый приятель
Метафоры: измятое лицо
Светлана - само это имя говорит о свете, тепле, женственности...Действие происходит в святилище так, как это полу мрачное и таинственное место.
1 линия- это история самого Воланда и его свиты
2 линия-это история Мастера и Маргариты
3 линия-это история Понтия Пилата.
Плюс еще второстепенные персонажи.
Это уменьшительно-ласкательное к слову шаньга
шаньга- это кулинарное блюдо: л<span>епешка со слоем масла или сметаны; ватрушка.</span>