Американские универмаги запускают контратаку. Поскольку потребители требуют лучшей ценности и более интересного и стимулирующего опыта во время покупок, универмаги сталкиваются с четким выбором: адаптироваться или умереть. «Меня беспокоит то, что они станут торговыми музеями», - говорит Бритт Бремер, председатель исследовательской группы Америки. «Суть в том, что они должны признать, что они в беде и что-то пытаются изобрести себя. Это может помочь объяснить, почему в четыре раза больше домашних хозяйств посещают дисконтные магазины в качестве универмагов. Универмаги сталкиваются с конкуренцией со стороны специализированных ритейлеров и дискаунтеров, таких как стенный стенд и цель. Их устойчивая потеря доли на рынке может быть отчасти потому, что концепция родилась в другую эпоху, когда для семей была поездка в магазины, объединившиеся в магазины с развлечениями. Что нужно, говорят эксперты по розничной торговле, - это новый подход. Типичный пример этого подхода работает в Selfridges. Эта британская группа переделала себя из спящего универмага 1970-х годов в розничную торговлю, пригодную для 21-го века, говорит Венди Либманн, президент стратегической розничной сети WSL. Одно из главных изменений заключается в том, что арендаторы арендуют больше площади, что иногда называют бизнес-моделью витрины: вендоры проектируют свои собственные стенды и поощряются к творчеству. Модель Selfridges, говорит Питер Уильямс (Peter Williams), генеральный директор Selfridges, рассказывает о создании нового, интересного и отличного опыта, когда речь идет не только о продукте. Он говорит, что проблема с универмагами в США заключается в том, что все они выглядят одинаково. Арнольд Андерсон (Arnold Anderson), консультант по вопросам управления, считает, что Selfridges может стать прототипом неудачных американских универмагов. «Это привело к волнению и новизне, и это действительно соблазняет клиентов, разрабатывая правильный товар в правильных количествах в нужное время. Федерирование, владеющее Macy's и Bloomingdale, похоже, движется в правильном направлении. Сорок два магазина модернизируются с последними компонентами стратегии его переосмысления, включая улучшенные комнаты для подгонки, удобные устройства для проверки цен, удобные зоны отдыха, компьютерные киоски и тележки для покупок. Задача отдела магазина заключается в том, как развиваться в секторе, который, по сути, не растет. Но если они приспособились, многие отраслевые наблюдатели считают, что они выживут. «Универмаг не мертв, он будет жить», - сказал Роберт Тамилиа, профессор маркетинга в провинции Квебек. Но это будет не то же самое животное, какое было раньше.
Всегда предупреждайте близких, куда идете.
Не ходите в одиночестве по темных улицах. Выйдите на светлую сторону дороги.
Не надевайте драгоценности, если собираетесь поздно возвращаться домой.
Если к вам подошли незнакомцы и просят провести на какую-то улицу, объясните, как туда дойти, но не провожайте.
Не вешайте ключи на ремне или на шее.
Если за вами кто-то идет или преследует, зайдите в супермаркет или другое общественное место, где можно затеряться.
Не идите с незнакомыми людьми, если вам обещают что-то показать или дать деньги за доставленный багаж.
В общественных местах не стоит кричать, привлекать внимание. Соблюдайте порядок.
Не участвуйте в несанкционированных акциях и не вступайте в перепалки.
Не распивайте спиртные напитки и не курите в общественных местах и на остановках.
Помогайте людям преклонного возраста и детям.
Берегите государственное имущество, не бейте витрины и не нарушайте целостность зданий.
1)B 2)A 3)A 4)B 5)A 6) A 7) B 8) A 9)C 10)C 11)C 12)B