Если у вас есть доступ в личный кабинет Сбербанка онлайн, то там нужно войти в беседу. Беседовать сначала будете с братом. Когда завалите его вопросами, то он предложит связаться с оператором. Вот оператор и будет давать точные ответы на поставленные вопросы.
Если доступа к кабинету нет, то нужно с паспортом и любой пластиковой картой (у которой помните пин-код) подойти в ближайшее отделение и привязать другой свой номер телефона, если есть в этом необходимость. Пластиковая карта может потребоваться, как подтверждение каких-то манипуляций оператора с вашим личным кабинетом.
Ещё нужно проверить точно ли вы заходили в Сбербанконлайн, может это фейковая страница и мошенники узнали ваши персональные данные.
В Сбербанке Онлайн есть все функции для удобной работы с клиентами, можно заказать и посмотреть в Сбербанке Онлайн перевыпуск карты. В разделе "Карты" открыть "Перевыпуск карты" на панели операций. Там же клиент сам может выбрать, где ему удобней забрать новую карту. Там же указываются , когда будет готова карта и сбоку можно обратиться за помощью онлайн.
Действительно, дизайн сайта СберБанка в 2020 году был изменён.
Теперь для того, чтобы узнать, сколько денег находится у вас на карте,
нужно открыть панель в левой части экрана,
на которой изображены разноцветные значки,
после чего в верхнем разделе «Карты»
можно будет посмотреть баланс интересующей вас карты.
Если у Вас есть счет в Сбербанке и подключен Сбербанк онлайн, то можно погасить кредит банка Русский Стандарт банковским переводом. В меню выбрать "Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам".
Есть ли комиссия и сколько - лучше уточнить в Сбербанке.
Это говорит о том что пластик вашей карты подошел к завершению (банк думает что пластик к этому сроку износился и требует замены)и ее необходимо поменять - приходите в отделение Сбербанка там где получали карту и вам выдают бесплатно новый пластик.