Архитектура ПК:
-процессор
-внешняя память
-внутренняя память
-периферийные устройства
3...4...6 верные утверждениия
Excel для подсчётов, Word для отчётов, Outlook для отправки этого всего) А вообще, сейчас специальные программы используют, офисные редко (ими же учиться надо пользоваться, а не хочется никому время тратить) :)