Хоть я и не люблю сравнивать, но в Советское время как то проще было с подобными делами, каждый врач, не смотря на не очень высокие зарплаты всегда знал что он лечит, какие лекарства помогут, какой диагноз, какие симптомы у заболевания, всегда приободряли больного, советовали как нужно вести себя, что пить , что кушать в данной ситуации , какие народные методы есть и альтернативы.
Отношение к людям было совсем иное - доброе понимающее и внимательное. Конечно были и те, кто плохо освоил профессию, но это же не картошку перебирать!таких было меньшинство - так как и школа была другая.
Любой профессор вам скажет, что если студент знает медицину на "3" - это не доктор, и ему лучше подумать о смене профессии.
Сейчас же в бесплатной медицине всё по графику, на каждого человека отведено определенное время, не больше ни меньше - кто придумал это? Какой человек? Работают в основном в бесплатных клиниках приезжие из разных городов России, Украины и т.д. все поликлиники обьеденены, раньше ты мог все услуги получить в одном месте, сейчас тяжело больные, пенсионеры, инвалиды, должны ехать на рентген или Узи или к другому специалисту в другой район.
Хоть зарплаты и подняли медикам, однако все сестры и врачи ходят нервные, ругаются постоянно, разговаривают с больными по хамски, буд- то ты к прокурору пришёл на приём, а не к врачу.
Все как один говорят - "Мало платят - вот и работаем также!" - Что!? Как же так? Ты же "Клятву Гиппократу давал!" , сам же выбрал профессию, неужели всё упирается в деньги?
Ваш случай - это достаточно распространённое явление сейчас, так как все изменения, законы, нововведения мало подстроены под людей, скорее под удобства власть имущих и других органов, о людях в данный момент задумываются в последнюю очередь. Хотя ВВП всегда с экранов вещает, что "Главное в стране это наш народ, человек и его интересы!"...но , как мы видим его мало кто слышит сейчас.
Если мирно полюбовно не удалось разрешить ситуацию, тогда...
Как можно поступить в вашем положении - идите к вышестоящему или заведующему отделения, поликлиники, клиники и т.д. - громко возмущайтесь, поднимайте шум, привлеките к себе внимание! -тогда вас услышат - проверено - работает всегда 100%! (в случае, когда хотите разрешить проблему здесь и сейчас).
Когда хотите основательно подойти к вопросу и принципиально пишите жалобу в письме руководству клиники или же Главному врачу.
Если в данном заведении "Рыба гниёт с головы" - тогда обратитесь в свою Страховую компанию, ту, кому принадлежит полис обязательного медицинского страхования, который у вас на руках.
Или же подать жалобу в Министерство здравоохранения. Её можно подать при личном посещении, по почте, или электронным письмом. Ваше обращение обязательно должно быть рассмотрено в течении 30 дней .
На какие законы можно ссылаться в письме (жалобе):
1.Статья 41 Конституции РФ - где указаны основные положения реализации прав любого человека.
2.Уголовный Кодекс РФ: Статья 118 части 2 и 4: Причинение вреда здоровью средней и тяжелой степени по неосторожности.
3.Статья 236 часть 2: Несоблюдение Санитарно-эпидемиоло<wbr />гических норм.
4.Статья 293 части 1 и 2: Халатное отношение к обязанностям.
5.Статья 237 часть 2 : Намеренное утаивание обстоятельств, потенциально важных сведений, которые могут привести к опасности здоровья человека.
Желаю удачи, поменьше нервов, побольше терпения, здоровья и сил!