Может быть надо обновить ПО рессивера. Или у вас сбилась Антенна и сигнал недостаточной силы. При котором может пропадать и "сыпаться картинка". Обновите для начала рессивер до заводского состояния. Для этого нажмите:
Меню
Настройки
О приёмнике(самая правая иконка:Язык, видео, аудио.....О приёмнике)
Под ней будет: Сбросить настройки и Перезагрузка
Жмёте: Сбросить настройки, подтверждаете. Ждёте какое то время.
Затем опять выходите в меню и уже смотрите Поиск каналов. Заново их ловите
Это всё дело займёт не больше 3-5 минут.
Ешё, там где "О приёмнике", будет Версия ПО. Можете позвонить по бесплатному номеру и выяснить: Актуальная ли у вас версия По. В смысле самая последняя. А если звонить не хотите, то сбросьте до заводских настроек и у вас автоматически установится самая последняя версия По рессивера, когда поймаете каналы.
Ещё силу сигнала посмотрите:
Меню, приложения, Мастер настройки
Жмёте далее выбираете триколор или триколор Сибирь. Но поиск НЕ жмёте
У вас будет две шкалы. Сила и Качество сигнала. Хотя они и говорят что достаточно 70%, у меня не показывал нормально, если не было около 90% заполненности Силы сигнала. Качество у меня например 100%. (сейчас смотрю: Сила 92%, качество 100). Сила сигнала недостаточная-подправьте антенну. Сами или обратитесь к мастерам. Без нормального сигнала не будет приёма. Если ПО новое и сигнал хороший....Не знаю тогда. Звоните в поддержку по бесплатному телефону 8-800-5000-123