Действительно, получилось так, что мне пришлось ввести свои паспортные данные в анкетку и выслать её для проверки, после этого кошелёк заработал. Видимо, я попала в тот момент, когда на сайте webmoney проходило обновление системы. Сейчас у меня всё в порядке и без проблем пользуюсь кошельком - мне он нравится, потому что очень удобный: можно и телефон оплатить и родственникам на их кошелёк деньги перевести и конечно же, получить на кошелёк деньги за работу на сайте.
У Вебмани обычно перевод мгновенный - я всегда практически сразу вижу на том счете, куда зачисляю. Обратная ситуация - когда деньги на Вебмани поступают, как правило, тоже без задержек.
Вам нужно написать в службу технической поддержки заявку или позвонить им в Москве или Питере если вы, телефоны тут . Есть ещё специальные адреса куда можно писать по поводу платежей:
Мне недавно пришлось пройти подобную процедуру.
Кошелек менять не надо, просто придется изменить свои данные.
Внести новые, чтобы не было разногласий при предъявлении паспорта.
Если не изменить, то невозможно будет снять деньги со счета, а другие операции - доступны.
Администрация Webmoney применяет санкцию блокировки в адрес тех пользователей, которые нарушили какие-то из правил этой системы. При этом в клиенте Webmoney Keeper блокируются параметры BL и TL (бизнеса и торгового уровня) - становятся равны нулю, нет возможности ни вводить, ни выводить деньги.
Вероятными причинами блокировки может быть невозвращение кредита, взятого у самих Webmoney или какого-то кредитора, поступление от кого-то жалоб на пользователя за мошенничество. Также автоматически блокируют в Webmoney за превышения лимита на вывод средств (суточного, месячного).
Некоторой защитой от обвинений в мошенничестве может служить повышение уровня аттестата системы WM с формального или псевдонима - до персонального. Эта процедура стоит 10 долларов. Копия паспорта, заявление на получение персонального аттестата и нотариально заверенная подпись клиента высылаются по адресу: 119049, Россия, г.Москва, ул. Коровий вал, д.7.
Чтобы точно узнать причину блокировки, можно написать письмо в службу поддержки Webmoney (e-mail: support.wmtransfer.com). В теме письма можно указать «Причина блокировки», в тексте письма надо назвать свой WMID и дату блокировки (дата указывается системой в высланном на электронную почту письме).
Если в кошельке вебмани нет сбербанка можно вывести на карту любого банка виза,мастеркард. Для этого нужно получить формальный аттестат.Далее кнопка вывести банковская карта или банковский перевод.Можно еще воспользоваться [центром обмена][1].В сервисе есть сбер. банк.
[1]: <a target="_blank" href="http://belchange.ru/" onclick="this.href=http://belchange.ru/?exbid=568">Обмен валют</a>