Пользуюсь сайтом ОЗОН.трэвел-очень нравится. За 6 лет ни разу не вышло накладок. Легко выбрать подходящий по времени рейс, обходится дешевле так как кассы берут ещё и наценку за аренду и содержание здания. Даже на соседней станции районного городка билеты дешевле чем у нас в городе-у них ниже арендная ставка. При покупке онлайн вообще нет таких накруток. Кроме Озона есть сайт ТуТу и другие-забейте в поисковик "купить ж\д билеты" и пройдитесь по сайтам-бывают расхождения как в наличии билетов на определённые рейсы, так и в ценах на одни и те же билеты.
По мне дешевле покупать в РЖД так как тур компании делают свою наценку
Коэффициенты, скорее всего, зависят от загруженности направлений. Так, в наименее загруженные времена года коэффициент ниже единицы, таким образом, стандартная цена билета на данный поезд, умноженная на коэффициент ниже единицы, становится меньше. Например, билет на поезд из Москвы в Санкт-Петербург при стандартной цене (например) 1100 рублей с коэффициентом 0.9 будет стоить 990 рублей.
А вот в «горячее» время, когда билеты раскупают, как холодное пиво в жаркий выходной день, компании выгодно цену поднять, а что, ведь люди всё равно будут покупать их! Никуда не денутся... вот такой незамысловатый способ заработать побольше денег, когда есть возможность, старый как мир, используемый компанией монополистом. Так, с коэффициентом 1.15 вышеуказанный билет будет стоить уже 1265 рублей вместо изначальных 1100.
Номер телефона никто и не спрашивал при покупке железнодорожного билета. Единственное номер телефона дается при регистрации, если покупка билета онлайн, это нужно в случае, если забыл пароль. А вот фамилию имя, отчество и номер паспорта надо в любом случае. Это сделано для предотвращения перепродажи билетов другим лицам, в случае отмены поездки. Теперь с 23 апреля из -за коронавируса нужно давать или номер телефона или электронную почту, потому что график движения поездов может измениться из -за эпидемии уже после покупки билета в том числе. Если не давать номер телефона, то не смогут сообщить о перемене графика движения. Что касается, можно ли не давать номер телефона, то можно дать электронную почту. А ни то, ни другое не давать не получится, так как это запретили законодательством.
Начну ответ с того вопроса, что дан в пояснении: многое зависит от того, куда планируется купить билет. Для поездок внутри страны, например, уже много лет предварительная продажа билетов осуществляется за 90 дней от даты отправления поезда. Но есть, говорят, отдельные поезда, на которые билеты начинают продавать за 45 или 60 суток (но это, в основном, бывшие страны Советского Союза).
За 90 дней можно также купить билеты и, например, в Финляндию. А вот во все другие дальние зарубежные поездки следует побеспокоиться о билетах за 60 суток (опять же за исключением отдельных поездов, на которые билеты можно купить только за 45 дней).
Что касается времени начала продажи билетов. Сейчас во всех регионах (если брать местное время) это время колеблется от 7 утра до 12 часов дня - что в кассах, что на сайте компании (по московскому времени это будет, соответственно, от 4-х до 8-и утра). Сделано это, как указано на сайте РЖД, "для обеспечения равных условий пассажирам": продажи начинаются в час открытия касс в регионе отправления.
Более подробную информацию о времени начала продаж во всех регионах и на всех железных дорогах, подчиненных РЖД, можно узнать по ссылке, которую я дал выше.