Мой личный опыт взаимодействия с интернет-магазином MELEON.
Я очень давно искал дублёра для своего многолетнего незаменимого помощника в вопросах обеспечения моего здоровья - ультрафиолетового излучателя «Фотон».
И вот совсем недавно (в январе 2020-го) увидел в рекламе «Облучатель ультрафиолетовый кварцевый ОУФК-01». Реклама отослала меня к MELEON.
Заказ, буквально тут же последовал звонок менеджера, через 5 дней товар уже был получен мною на почте.
Добросовестно упакован. Прибор дошёл в полной исправности.
Это вдохновило на дальнейшее сотрудничество именно с этим магазином.
Но что-то пошло не так…
24.01.2020 мною были заказаны «Переходник с 220 вольт на прикуриватель» и малобюджетный видеорегистратор Vehicle Blackbox DVR High Definition.
Регистратор, несмотря на смешную цену, был весьма разрекламирован на ютубе, как вполне приличный по параметрам видеозаписи. Он мне нужен был в качестве дублирующего к основному (для ГИБДДшников).
Посылка пришла также оперативно.
Но обнаружились явные подмены товара: уж больно разительные отличия от рекламируемых на сайте магазина.
- Адаптер 220В – 12В:
На рисунке чётко видно, что адаптер обеспечивает на нагрузке ток 1000 мА.
В приложенном демонстрационном ролике тоже видно, что демонстрируемый блок именно на 1000 мА.
А в посылку вложен блок питания на 500 мА!
- Видеорегистратор.
Вот что мы видим на рекламе сайта продаж:
Обратите внимание на расположение кнопок и выходов сигналов.
А теперь посмотрим, что же было вложено в посылку:
Никаких выходов HDMI и AV нет и в помине; красная центральная кнопка «ОК» (а никакая не «Р»); само оформление кнопок совсем другое (надписи разглядеть практически невозможно).
Звук практически не пишется вовсе, зато присутствует постоянный громкий писк.
Тяжело разобраться с кнопками, т.к. вложена инструкция именно к рекламируемому прибору, а не к присланному.
Появилось неистребимое желание отослать это всё назад и получить то, что обещано.
Но выявляется нюанс: вся пересылка за счёт покупателя.
То есть я уже заплатил 260 руб. за присылку, теперь я обязан отослать новую посылку за те же 260 руб., а потом придёт замена и я опять заплачу за её пересылку 260 руб.
Итого: 260*3=780 рубликов.
При стоимости регистратора 990 рублей переплачивать за все эти пересылки ещё почти 800 руб. просто глупо.
И вот что делать в такой ситуации?
Легче всего плюнуть, выматериться и послать.
Видимо так большинство и делают.
А ведь на лицо натуральный подлог товара и недостоверная информация о товаре на сайте продаж, призванная запутать покупателя и, в конечном итоге, всучить ему никому не нужный залежавшийся на складе товар не надлежащего качества.
По русски говоря – обмануть.
Резюме.
Никому не советую совершать покупки в интернет-магазине MELEON.
Вас ждут: недостоверная информация о товаре, замена-подлог товара на некачественный, существенная переплата при возврате товара.