Ограничение в интернет-магазине La Redoute существуют только на первый заказ для знакомства с будущим клиентом.
Минимальная сумма заказа составляет - 1200 рублей (без учёта сервисного сбора).
Максимальная сумма - 50 000 рублей.
Ограничение по количеству товара - 25 позиций в корзине.
Все купленное у интернет-магазине можно вернуть. Что гораздо труднее сделать, если вы купили это в магазине. Там нужно еще объяснить и доказать, почему же вам нужно делать возврат. О белье отдельно пишут: обмену и возврату не подлежит! НО!
Белье, которое вы купили через интернет-магазин можно вернуть на любой стадии. То есть, его можно завернуть, если в пути. И вернуть, если вы уже получили его. Не нужен и чек, ведь вы оплачивали через карту и это есть доказательство покупки у них. Не забывайте, что вернуть нужно не позднее, чем через неделю. Без объяснения даже.
Гарантийный срок на одежду в интернет магазине La Redoute составляет 45 дней.
Это больше, чем в некоторых других магазинах, что может говорить о качестве предлагаемой продукции.
Но при обнаружении несоответствия размера или найден все-таки брак, в течение этого срока есть возможность вернуть или заменить товар.
Если не полениться, то можно вернуть практически всю сумму, потраченную на такую бракованную ерундовину. Для этого потребуется сначала открыть спор, не пропустив окончание срока защиты, а затем самим, или попросить знакомого фотографа сфотографировать эту бракованную ерундовину со всех ракурсов при хорошем освещении так, чтобы были видны все огрехи и брак. После чего описываются все бракованные места, публикуются сделанные фотографии и выставляется не частичный, а полный возврат перечисленной суммы за полученную посылку. И если все сделать как надо, то через некоторое время вам перечислят на ваш кошелек все потраченные денежки, кроме комиссии банка.
Существуюет перечень товаров,который не подлежит возврату и обмену указан в "Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55",он касается обычных магазинов,супермаркетов,гипермаркетов.
Но,условия возврата товара, купленного через интернет в Интернет-магазине совершенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине.
Дело в том,что Интернет-магазин является дистанционным способом продажи.Соответственно,в отношении такого способа продажи существуют другие, особые правила.
Они регулируются:
- Статьей № 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
- «Правилами продажи товаров дистанционным способом» ( утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612)
Однако,не все знают,что можно вернуть товар (отказаться от покупки) в Интернет-магазин в течении 7 дней без объяснения причин с момента получения заказа.
Если в момент доставки товара вам не была передана памятка о праве вернуть товар,то срок возврата товара увеличивается до трех месяцев.
Согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" в статье 26.1 п.п.4 ,единственное,что не подлежит возврату и обмену это: