Ничего странного!Во многих системниках не подключено гнездо для наушников на передней панели.Выход:подключай на задней панели(зелёный вход),возможно придётся использовать удлиннитель-переходник.
Первый вариант: при наличии чека и в двухнедельный(права потребителей) срок обменять на исправные наушники. Второй вариант: гарантийный ремонт(это если две недели прошло). Третий вариант: это уже требуется наличие мастерской и платного ремонта в ней(или нужен хороший знакомый электрик с умением паять и наличием тестера для прозвонки кабеля наушников и исправности динамиков наушников). Хотя стоит их сначала проверить на другом компьютере-вдруг проблема с разъемом на Вашем компе и зря "грешите" на наушники.
Справа в нижнем углу там де время есть стрелочка в верх.на неё надо нажать вылезет небольшая табличка,в ней надо будет найти динамик,кликнуть по нему правой кнопкой мыши,далее записывающие устройства,воспроизведение, клик правой кнопкой мыши по тем динамикам которые тебе не нужны,общие,снизу будет применение устройств,кликнуть по этой табличке и нажать отключить , потом применить, ОК и можно все это закрывать.Должно всё работать.
Если Вы про продукцию Apple, то у этого производителя всегда белые гарнитура и зарядное устройство. Чёрного не бывает, даже не оригинального.
А почему Samsung стал "косить под яблочко", не могу сказать. У самой черный Alfa с белыми "проводочками". Но меня лично это не напрягает, я большей частью "Биты" использую, а они вообще красные.
Не делай этого, беспроводные наушники очень опасны для здороаья. Все они работают на технологии блютуф, это та же микроволноввка на голове. Вай фай более безопасны в этом плане. Лучше купи хорошие проводные. Здоровее будешь.