Нам настраивали wifi в офисе Ростелеком. Мы купили модем (роутер) и сразу же зашли в офис компании, от которой работает наш интернет. Там мастер подключил всё сам бесплатно и в течении 15 минут.
Придя домой, мы просто включили его, подсоединив все шнуры так, как сказал мастер и теперь wifi работает по всему дому.
Видя, как он настраивал, скажу, что неопытному человеку разобраться в настройках и подключении сложновато.
Интернет и TV от Ростелекома обычно подключают , когда нет выбора в виде нескольких провайдеров ( или хотя бы одного ! ) готовых хоть сейчас протянуть в вашу квартиру оптоволоконный кабель , через который на вас хлынет высокоскоростной интернет и сто с лишним каналов ТВ . Обычно ростелекомовский интернет проводят в частные дома , так как тянуть дорогущий кабель с оптическим волокном в отдельно стоящее индивидуальное строение весьма дорого , это не многоэтажка , где стоимость раскинут на множество квартир и цена интернета станет вполне приемлемой . А городской телефон с уже проведённой линией практически в каждом доме имеется . Я жил в многоэтажном доме и интернет - провайдеров у нас аж три . Сейчас я ухаживаю за престарелой мамой , живу с ней в частном доме и пришлось подключать ростелекомовский интернет . Была заявлена скорость в 15 Мбит/с , я очень опасался , что интернет будет весьма медленным , о фильмах и видео онлайн придётся забыть , так же , как и о сетевых играх . Однако , о чудо , счётчик скорости стабильно показывает от 65 до 85 Мбит/с по обычному телефонному проводу , видео идёт отлично , ничего не зависает ( для онлайн видео , кстати , вполне достаточно 25 Мбит/с ). Сейчас стою перед выбором - ставить спутниковую тарелку или брать ТВ от Ростелекома . Склоняюсь к последней версии , поскольку интернетом доволен вполне .
Подключён к "Ростелекому" примерно год. И если честно не очень доволен интернетом. Но так было до недавнего времени. У меня были частые разрывы соединения. Интернет то пропадал, то появлялся. Часто общался с технической поддержкой "Ростелекома". При этом платил за интернет 600 рублей. И в какой-то день мне надоело. Звоню к ним и говорю, что хочу расторгнуть договор.
Они: "Почему?"
Я: "Ни цена, ни услуга не устраивает".
Меня попросили подождать. Потом переключили на другого специалиста. Диалог был примерно такой-же. Потом на третьего. Третий предложил остаться у них в компании, но на другом тарифном плане. За 300 рублей. Я не смог отказаться. Спустя время мне посоветовали поменять роутер. Я купил новый. И дисконекты прекратились.
Город: Санкт-Петербург.
Если Вы им не пользовались, то почему они вам его дали? Скорее всего, в договоре, который Вы подписывали при подключении услуг есть определенная графа, где указанно, что вы обязуетесь платить арендную плату за оборудование.
С вашей стороны, я с вами согласен. Зачем платить за то, что мы не используем? Но наверное в интернет - оборудование входят и другие предметы, без которых вы не сможете получать их услуги. А арендная плата платится за весь этот "набор предметов".
Можно попробовать заключить новый договор, где они не будут Вам предоставлять модем, но скорее всего они откажутся от этой идеи. Надеюсь вы найдете выход из ситуации. Удачи!
Падение скорости трафика для абонентов Ростелеком, не такая уж редкая штука. Вот основные причины, которые могут стать тому причиной -
- Возможно у вас закончилось предоплаченное время и на счете нет средств для продления пользования интернетом на обещанной скорости.
- Возможно вас сам провайдер ограничил в скорости по каким то причинам.
- Так же возможно что мешают другие гаджеты в вашей квартире, и трафик делится между ними.
- Кто то может и подключиться к вашей точке доступа, и тем самым так же оттягивать на себя трафик.
- Сам гаджет может стать причиной, вследствие вирусной атаки и не правильной работы программного обеспечения вашего устройства.
- Возможно так же просто технические неисправности на линии провайдера.