Ездок у меня случается много и плачу я каждый раз по разному - а именно так, как мне удобнее. Не так давно менеджер из такси перезвонил, поинтересовался, "как я думаю - почему поездок меньше стало?" "Я говорю так вы дороги мне стали - пользуюсь другим такси" В ответ: "А мы вам скидку предложим" Ну вот как-то так. Я ведь понимаю, что совсем дешево ну никак не выйдет машине и запчасти и мойка и ТО и пр. нужно, поэтому сильно никогда не спорю. Человек же звонит, старается, а я глядишь - скидку вымутил, просто сказав, что именно меня не устраивает Хотя по факту - часто это просто повод к разговору.
Последнее время - все чаще стал оплачивать безналичным путем. При заказе - достаточно узнать у оператора, сколько денег осталось на лицевом счете. Раз в месяц перевожу им сумму, или незадолго до поездки. В момент заказа сумма просто списывается, либо списывается по окончании поездки.
Если это кто-то из моих "постоянных водителей" - ничего страшного не случится, если плачу ему заранее. Если случайный водитель - плачу ему по окончании рейса.
Обычно, когда случаются конфликты - служба такси просто не присылает мне этого работника. У меня, как у постоянного клиента, есть "черный список водителей". Кое у кого из них, как я подозреваю и я в "черном списке" У таких в таком случае просто именно мои заявки не отображаются. Нескольких уволили "по моей наводке" Обычно я белый и пушистый, но могу быть крайне вредным пассажиром.
Если у водителя случается поломка или иное форс-мажорное обстоятельство при котором продолжение поездки невозможно он обязан обеспечить мне другую машину бесплатно. Делается это тоже через оператора. Заказ переоформляется на другой автомобиль и водитель неисправного авто просто отдает своему исправному коллеге уже выплаченную мной сумму за проезд если это так. Или по безналу опять-таки. Я, как пассажир, не обязан ждать пока неисправность автомобиля будет устранена, выслушивать бесконечные сетования водителя на плохую жизнь я тоже не обязан.
Для забывчивых растяп пассажиров в уважающем себя такси всегда есть "стол находок"
Обычно все такие "шкурные" как я говорю, вопросы решаются очень спокойно. Оператор спрашивает мое мнение - какие меры я хотел бы предпринять к данному водителю. Уж не знаю, принимаются ли оговариваемые мною меры именно в таком виде, как я хочу, но по крайней мере, те неудачные водители мне больше не встречаются. Все проблемы обычно решаются, если не стесняться и изложить все оператору как было. Язык ведь дан, чтобы говорить.