Если не получается договорится по-мирному с продавцом,то обостряйте спор-пишите администрации.Ни в коем случае не подтверждайте получение товара,иначе деньги отправятся к продавцу и уже ничего не сделать.Пока не подтвердили-деньги заморожены и он ничего не получит.Обязательно приложите фотографию и подробно опишите брак,так же изложите ваши требования.Напишите,что никакие расходы по пересылке вы оплачивать не намерены,это полностью вина и халатность продавца,вот пусть он и расхлебывает.Требуйте вернуть деньги без возврата вещи.Мне как-то вместо заказанного дезодоранта пришли заготовки для ободков.Продавец тоже прикидывался дурачком,но после обращения в администрацию,мне вернули деньги.
Если сайт у вас расположен на каком-либо полноценном хостинге, не на бесплатном, а нормальном. Тогда всё реально. Даже если ваша система управления сайтом, будь то CMS или Framework, не позволяют по каким-то причинам добавить интернет-магазин, то всегда можно добавить субдомен и создать магазин там. Если честно, на субдомене магазин будет даже лучше смотреться
Покупала там одежду для ребенка после закрытия магазина, новую, дешевле в 2 раза. Просто кому что нужно. Часто информацию на этом сайте размещают сами компании. Вообще много всего интересного. Я не жалею, что пользуюсь этим сайтом.
Уважаемая Leona-100! Вы хотите пожаловаться или даже подать в суд именно на сам сайт или сервис Авито? То есть, Вы полагаете, что именно он Вас в чем-то обманул и каким-то образом присвоил Ваши деньги? В принципе можно пожаловаться, например, в роспотребнадзор, в общества по защите прав потребителей и тому подобные инстанции.
Можно и в суд подать, конечно, с приложением всех документов, имеющихся в Вашем распоряжении.
Однако, скорее всего, речь идет о том что Вас обманул какой-либо продавец или покупатель (Вы ситуацию же не объяснили подробно), с которым Вам пришлось иметь деловые отношения посредством сервиса АВИТО. В таком случае авито может нести, максимум, субсидиарную ответственность за нанесенный Вам материальный ущерб, а скорее всего, никакой. Если, к примеру, Вы купили товар и он Вам не был поставлен или его качество Вас не удовлетворило, то к Авто никаких претензий предъявить нельзя. Они публикуют то, что размещают пользователи, они просто доска объявлений. С тем же успехом можно жаловаться на фонарный столб или дерево, на котором кто-то объявление приклеил. Вот самому Авито Вы жаловаться на недобросовестных подателей объявлений можете и они зачастую принимают меры. Но только в рамках своих полномочий, то есть блокируют нарушителей.
А все остальное уже Ваша забота - подать заявление в полицию или суд на обманщика, мошенника, вора.
Такие вот невеселые дела.
Большинству комментариев верить нельзя. Доказывается очень просто. Попробуйте зайти на любую биржу копирайта и там в заявках увидите море заказов положительных отзывов о продукции реализующих сайтами. Есть сайты вообще не живые сплошная заказуха, причем многие материалы пишутся не зная темы просто через поисковик. Как вариант просмотр отзывов на разных форумах именно на нескольких, потому что много заказных разговоров даже на форумах. Не особо доверяйте отзывам со вставленными адресами. И К примеру есть заказ зайти на определенный форум, зачастую имеющий отношение к распространяемому товару. Зарегистрироваться и написать отзыв о товаре обычно положительный или нейтральный с активными строчками переходами на сайт заказчика. Как вариант вариант выйти напрямую на авторов критических отзывов и составить свое мнение.