По-видимому, речь идет о разных суффиксах в производных словах от существительного "внук".
1) В речи нашей употребляются два варианта этого существительного с разными ударными слогами -- внУчек и внучОк.
(В скобках следует заметить, что второй вариант считается разговорным, к тому же это и устаревшее слово, которое нежелательно употреблять грамотному человеку.)
Но раз речь зашла о таком варианте слова, то при его написании необходимо учесть, что ударение приходится на суффикс с гласным, расположенным после шипящей "ч". По известному и неоднократно повторяемому правилу орфографическому в ударном суффиксе после шипящих правильно писать гласный "о" -- внучОк.
2) Если мы (как грамотные люди) употребляем литературное существительное с ударным первым слогом, но сомневаемся, какую же гласную -- "е" или "и" -- писать в безударном суффиксе, то просто просклоняем это слово.
Если гласный выпадает, то суффикс надо писать с буквой "е"; если гласный не выпадает, то в суффиксе надо писать букву "и". Достаточно посмотреть на форму родительного падежа числа единственного, например: "У моего маленького внучека игрушка".
При произношении никакого выпадения не происходит, поэтому и пишется суффикс -ек-.