Помимо отрицательного баланса, услуга "Мобильный банк" может быть отключена и по причине технических ошибок. К примеру, раз в определенный период происходит сверка операторов с заявленными в заявлении номерами и если есть несовпадение, услугу отключат. Например, вы подключили услугу к номеру Мегафон, а терминал ошибочно определил номер как МТС. Мониторинг ошибку обнаружил и отключил услугу. Или при регистрации услуги оператор колл-центра указал не того оператора или вы перешли на другого оператора с сохранением номера. Ошибка выявится - услуга отключится автоматически.
Полный пакет в рамках мобильного банка можно подключить разными способами: обратившись лично в офис банка, через меню в банкомате или по смс.
На номер 900 отправить команду подключения нужного тарифа:
Вместо крестиков нужно вписать последние четыре цифры номера карты.
Стоимость обслуживания по этому тарифу зависит от статуса карты. Первые два месяца данный тариф идет без абонентской платы в любом случае, а затем 30 рублей в месяц для базовых карт, 60 для стандартных и бесплатно для премиальных.
Однозначно нельзя. Недавно сама пробовала. Не вышло. Потом позвонила операторам, они посоветовали подключить сию услугу либо, написав заявление в банке, либо через банкомат. Чтобы в очереди не сидеть, я пошла и подключила ее через банкомат, который находится при банке. Можете выбрать экономный пакет ( за него деньги не списываются, у меня на одной карте именно он подключен, полный же пакет имеет ежемесячную плату ). Просто нажмете то, что Вам именно нужно.
И уже скоро на телефон придет смска ( мне пришла ), что услуга мобильный банк успешно подключена.
Да, если Вы подключите экономный пакет, то всякие смски, которые будете отправлять, допустим, чтобы узнать какие операции были совершены по Вашей карте, оплавичать придется ( 15руб ), я ничего не плачу, так как лишней и не нужной мне информацией не интересуюсь.
Мобильный банк нет смысла полностью отключать, т.к. в этом случае к вам не будут приходить
1) одноразовые СМС пароли, в т.ч. станет недоступна услуга 3d SECURE
2) информационные СМС о движении средств по счету карты.
Гораздо правильнее в настройках сб-онлайна отключить функцию Быстрый платёж, удалить Шаблоны, в настройках Безопасности убрать видимость вкладов из устройств самообслуживания (банкоматов).
Из-за недостатка средств на карте, отключиться не может услуга, она будет приостановлена. То есть Вы можете проверить счет. Проверьте, проходит ли проверка счета через телефон.
Если нет, то, качайте любой антивирус, а лучше программу для удаления приложений, которые защищены от простого пользовательского удаления. Иными словами, для удаления системных программ. Конечно, в том случае если у Вас андроид. Если это так, то Ищите программу, которая скорее всего рассылает с Вашего номера сообщения и запросы на карту туже. И удаляйте, но есть один минус ))) эти вирусные программы, считаются системными и удалить их можно только через специальное приложение или подключившись через компьютер, но так ее еще найти же надо.
Чистите аппарат на вирусы, всеми возможными антивирусами, я вебом очищала, так как в свое время по глупости скачала "нужную" программу НЕ с плей-маркета, в итоге она в один прекрасный день начала слать сообщения на неизвестный мне номер и посылать запросы на проверку счета денег на карте. Автоматически была отключена услуга мобильного банка, потом звонила и восстанавливала.
НО, сначала проверьте аппарат на вирусы и такие вот программы.