кто и что об этом думает
Могу поделиться несколькими критериями отбора, которыми пользуюсь я на своих ресурсах:
- возраст не менее 20 лет. Четырехлетний опыт показывает, что люди моложе 20 лет с правами модераторов буквально через месяц перестают быть объективными. Начинаются ссоры, появляются любимчики и прочее. Возраст я определяю либо по данным в контактах человека (icq, скайп, социалки), либо по стилю общения (школьники разительно отличаются), либо перезваниваю на скайп и смотрю на человека лично.
- некоторый минимум активной деятельности на сайте. Нужно время, чтобы человек освоился, разобрался в тонкостях работы ресурса, нашел время на чтение ЧаВо.
- активная премодераторская деятельность. Я обычно выбираю модераторов не из тех, кто сам просится, а из тех, кто уже проявляет активность в этом направлении: подает обоснованные жалобы, показывает людям их ошибки и так далее. То есть фактически человек продолжает заниматься тем же, чем и раньше, просто у него появляются в этой области дополнительные права.
- умение замечать нарушения правил в вопросах/ответах. Модератор должен иметь понятие флуда, флейма, замечать рекламные ссылки и просто бесполезный материал.
- чистый послужной список. Не знаю, как у вас, а у меня ведутся логи наказаний, банов, предупреждений, туда же вписываются комментарии активных модераторов. И человек, совершивший определенное количество нарушений, вряд ли сможет рассчитывать на модераторские права.
- общая грамотность, способность замечать и желание исправлять ошибки. Я, наверное, в чем-то Grammar Nazi, поскольку считаю, что для серьезных проектов недопустимы грубые ошибки в контенте. На вашем сайте это относится к вопросам, тем более, что вопросы показываются на главной.
Естественно, для модераторов у меня есть испытательный срок длиной в месяц. Только самим модераторам я об этом не говорю :).
Про такие мелочи, как невозмутимость, толерантность и чувство справедливости говорить бестолку, поскольку они проверяются собственно модераторским стажем.
Хотите ли вы стать модератором на этом сайте, и почему?
Вопрос скорее в том, будет ли от меня польза проекту :)
Потому что хотеть-то я, может, и хочу, но вряд ли смогу уделять проекту больше двух часов в сутки.
За все время здесь на БВ я несколько раз жал на кнопку "пожаловаться". А потом перестал, потому, что когда я пишу модератору в личку, то я знаю с кем общаюсь и знаю что он меня слышит и думает о моей проблеме. А вот результатов действия на свои жалобы я не видел. По крайней мере обратной связи никакой. Как пел в песне Макаревич "Дуть смысла нет, когда никто не крутится в ответ".
Работа с пользователями форумов часто строится в таком плане. Правила, из которых ты понимаешь, что твое право писать и не выеживаться. Администратор, который как сказал так и будет. Модератор, которого задалбывает по сто раз на дню исправлять слово "ошЫбка" на "ошИбка", но тут ничего не попишешь. А вот мне приятно, как пользователю, что если на мой чих - мне скажут "Будь здоров" - то я 10 ошибок сам поправлю, потому что буду чувствовать свою причастность к проекту. Иными словами хотите культурную публику - воспитывайте её для себя. Негодяев - шугайте, ошибающихся подбадривайте. Обычная работа с клиентами.
Вообще обычно если пишешь действительно качественный и обстоятельный ответ, то он как раз и укладывается в эти самые 200 символов. Потому вероятно, что эту цифру просчитали, а не просто взяли "с потолка". Так, что специально растягивать ответ приходится крайне редко.
Но эту фишку знаю уже давно. Подсказали. Что написал очень грамотный ответ, но в нём не хватает 5 знаков. И обидно, что за такой грамотный ответ ничего начисляться не будет.
Спасибо Каролине.
Вопрос редактируется в нескольких случаях. Во-первых, когда не проставлены теги, во-вторых, когда исправляются опечатки и ошибки, в третьи, когда необходимо действительно изменить суть вопроса. Последнее бывает если вопрос совпадает или очень похож на какой-то, который был до этого, если в том виде, в котором он есть, он не несёт в себе смысла или нарушает правила БВ, в каких-то других подобных случаях. То что "в третьих" модераторы, вообще-то, должны удалять, а не править - это их личная инициатива, чтобы помочь автору. В основном приходится править вопросы новичков, которые не читают правил и поэтому всячески стараются повесить вопрос в том виде, в котором он их нарушает.
Если это жалоба в письменном виде то они всегда отвечают при наличии свободного времени мне отвечали в течение дня.
Если жалоба на ответ или вопрос то для этих действий тоже нужно время.
Если жалобу сочтут обоснованной то Вам добавят 2 балла за сигнал об удалении вопроса или ответа и 3 балла добавляется тогда, когда Вы обнаружили дублирующий вопрос.
В том случае если модератор не согласен с Вашем сигналом об удалении вопроса или ответа штрафных баллов за сигнал Вы не получите, но и никакой реакции в угоду Вам со стороны модератора не будет.
Удачи!