КБМ - это своеобразный бонус за безубыточное страхование. Он не может быть передан другому лицу.
Система учета и подсчета подобных вещей автоматическая, там имеется защита от попытки правок и редактирования. Например - внесен однажды номер в/у, фамилия, адрес, он должен таковым оставаться, именно на эти данные Система начисляет бонусы. Т.Е. на каждого застрахованного Система формирует отдельную ячейку хранения информации (это можно еще назвать "личным кабинетом"), доступ к которой есть только у ограниченного круга лиц.
Изменить данные в этой ячейке может только уполномоченный сотрудник страховой компании на основании предоставленных документов.
Зайдите в страх-контору, объясните ситуацию - мол так и так, предоставьте необходимые документы (какие именно - там скажут) и Вашей ячейке, на которую уже стал начисляться КБМ), будут присвоены новые данные.