Не соглашусь с общепринятым мнением, что если ток-шоу вести цивилизованно, то они будут неинтересны зрителям.
Наоборот, посмотрев пару раз склоки и драки, зрители пожимают плечами и переключают программу в большинстве случаев.
Можно пронаблюдать этот процесс на примере двух политических ток-шоу.
Это "60 минут" на канале "Россия-1" и "Место встречи" на канале НТВ.
Поначалу "60 минут" с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым завоевали награды и немыслимые рейтинги, но постепенно рейтинг начал падать именно из-за отсутствия культуры на программе, непонятного поведения ведущих, когда они не могут в чувство привести своих гостей и позволяют им "кликушествовать дурными голосами", где и слов не разобрать.
А программа на НТВ "Место встречи" - медленно и верно набрала рейтинг выше, чем "60 минут", несмотря на то, что темы обсуждения почти одинаковые, и то, что программу покинула Ольга Белова и Остался один Норкин.
А всё благодаря интеллигентности и цивилизованной манере Андрея Норкина общаться со своими гостями, побуждая этим и самих гостей к культурному поведению.