Предоставьте скриншот сообщения о вредоносной ссылке, как сделать скриншот описано в статье https://support.kas<wbr />persky.ru/common/diag<wbr />nostics/492,
а также отчет о выполнении последней полной проверке, при которой обнаружены трояны и майнеры
1 В окне Проверка выберите Менеджер задач. В этом разделе отображается процесс проверки и информация, когда была остановлена или завершена проверка.
2 Нажмите Полный отчет, чтобы посмотреть подробную информацию о последних проверках.
3 В окне Подробные отчеты выберите задачу проверки. В правой части окна будет отображена информация о проверке, нажмите Подробнее.
4 В верхней части окна нажмите на кнопку Экспортировать.
5 В окне Сохранение укажите место хранения и имя файла.
6 Нажмите Сохранить.
Полученный скриншот и сохраненный текстовый файл подробного отчета выложите на любой файлобменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении
Одна из причин ошибки обновления антивируса может быть слабая скорость интернета. Дождитесь когда скорость интернета будет нормальной и попробуйте снова.
Если это не помогает, то лучше переустановить антивирус. У меня на ноутбуке была проблема с обновлением. Не только версии не обновлял, но и сами базы антивирусные. Помогла только переустановка антивируса.
У домашнего антивируса Касперского ключей как таковых нет, их генерит сам производитель, когда вы вбиваете код активации программы. Все ключи, раздаваемые в интернете живут неделя-две, потом банятся, Касперский может еще в Управление К накапать по поводу контрафакта, с таким, правда, сам не сталкивался, но это в принципе возможно. Выход тут только такой - ставить корпоративного Касперского и использовать какие-нибудь китайские ключи, раньше была такая тема, но нет гарантии, что ключ также не забанят через месяц-два. Касперкого сейчас уже проще купить, цена вполне демократичная, чем танцевать с пиратскими ключами и рисковать работоспособностью своей системы.
Желательно получите лицензионную версию доктора веба. Всегда использую доктор веб для обнаружения скрытых вирусов и угроз, и чаще всего он их находит, в отличии от других антивирусов. Я каждый раз продлеваю лицензионную версию через одну группу Вконтакте - http://vk.com/club58312280. Там постоянно выкладывают новые ключи, но вам придется подобрать ключ который еще мало кто использовал. После получения лицензионной версии доктора веба у вас получится справится с этим вирусом и помимо этого откроются дополнительные возможности антивируса.
Думаю, что как и в любом антивируснике, нужно войти в настройки и поставить галочки, чтобы определители вирусов и сама программа ESET Smart Security обновлялись автоматически. Но делать это нужно и можно лишь в том случае, если антивирусник лицензионный.